多措并举助力企业复工复产 “组合拳”赋能经济高质量发展

2020年是一个不寻常的年份，一场突如其来的疫情打乱了人们的生活节奏，也给全国经济带来了不小的冲击。作为中信银行长沙分行辖内规模最大的异地经营机构，中信银行株洲分行（以下简称“株洲分行”）坚决服从党中央、国务院的指挥，在监管机构的有力指导下，深入贯彻落实总分行相关文件要求，主动出击、精准施策、全力作战，积极履行金融服务职责，帮助企业尽快复工复产。

疫情发生以来，株洲分行通过对企业结算业务手续费减免政策，免除了大批企业网银服务费等费用，所有费用“能免尽免”；他们主动作为，通过汽车金融救助贷款等方式解决企业融资难问题；通过压降贷款利率，为医疗卫生等特殊行业企业开通贷款审批“绿色通道”；服务小微，为我市核心企业及其上下游企业提供供应链融资方案；对企业、个人存量贷款的还款进行期限宽限，帮助借款人共克时艰……

疫情期间，株洲分行竭力克服经济下行的压力，不忘初心、锐意进取，持续加大信贷投入、优化信贷结构，在此特殊时期，贷款投放总量逆势上扬，全年贷款增量及增速均在当地同业排名前二，切实为当地实体经济发展和“六稳六保”工作提供了强有力的支撑。

A

逆势驰援

真金白银助力复工复产

2020年初，受疫情影响较长时间未能开工的某生产制造型企业刚恢复生产，广大企业工人还在惴惴不安之中，却突因公司网银客户端故障问题，导致工人新年首笔工资无法按时发放。株洲分行了解情况后，第一时间安排下辖支行公司团队上门服务，不仅在极短的时间内成功为其代发了40余万元工资款，更是为企业紧急开通“信秒贴”业务功能，让客户获得了120万元的流动资金补充，有效缓解了该企业的短期资金紧张问题。“这笔钱来得及时，真是雪中送炭！”该企业负责人感慨道。

此时，我市另一家医药企业因紧急采购防疫物资急需资金，获此消息，该行立刻为其“全线上”办理了近一亿元的票据贴现；得知某公司承担了我市部分疫情防控工作，更是迅速启动了“护卫计划”，仅在一周内就为其发放了5000万元的流动资金贷款，支持开展防疫抗疫工作。

面对严峻形势，株洲分行迅速反应、主动作为，充分调动资源，为株洲经济复苏注入新动能。自疫情发生以来，株洲分行全力支持企业复工复产，主动减免费用，降低企业负担，对还款困难的企业，通过办理展期、借新还旧、无还本续贷及变更还款计划等方式减轻借款人的短期资金周转压力。

B

心怀天下挑重担

“暖春行动”更暖心

2020年疫情缓解后，依然有不少企业在复工复产上遇到了资金难题，为此，株洲分行在全辖范围内启动了“暖春行动”，全力以赴发挥“金融活水”作用为企业助力。

此时，醴陵市应急管理局正着手建设一套“黑火药在线交易服务平台”，要求所有黑火药生产企业及第一批下游花炮使用企业，完成黑火药交易线上化后才可复工复产。“花炮”产业是醴陵市重要的传统支柱产业，平台的建设关系到全市50余家相关中小微企业的复工复产及正常运营。时间紧、任务重，株洲分行多方联动、内外协调，在一个月内实现了50多户相关单位的开户，减免了数十万元的成本费用，高效助力项目上线，保障相关企业顺利复工复产。

通过创新线上服务平台积极为企业和个人客户提供“非接触式”金融服务，是疫情期间株洲分行支持抗疫、助力复工复产的另一大举措。中信银行通过免费电话义诊、开工场景防护指南、电子账户发薪和智能工资条等方式，助力企业无忧开工；该行还为客户开通远程签约业务，简化授信流程，极大地提高了业务效率。

不仅如此，株洲分行还主动联系株洲市中心血站，组织员工无偿献血；组织员工通过红十字会和中国青少年发展基金会捐款等等，多种方式助力疫情防控和复工复产。

C

普惠金融让利企业

畅通实体经济“血脉”

“融资难、融资贵”一直是困扰民营实体企业、制约其发展壮大的现实问题，近两年株洲分行为了破解这个难题，做了大量的工作。

自2020年年初以来，株洲分行更是把普惠金融作为业务发展重点，切实肩负社会责任，遵循“增量扩面、提质降本”的工作要求，为实体经济注入“活水”。科技赋能金融，株洲分行充分发挥对公业务优势，通过中大型核心企业获取上下游小微企业客户，利用供应链金融、交易银行、普惠金融线上平台以及信e池、信e链、信e融、信保理等一系列融资类交易银行产品，使得整个疫情期间小微企业的融资渠道和融资效率不受影响。2020年末，该行普惠业务余额较年初新增7470万元，且超额完成当地银保监局普惠型小微企业贷款“考核任务”，完成率达到302%!

D

创新推出专属信贷产品

助力企业共渡难关

为更好地服务汽车行业客户，株洲分行推出了汽车金融救助贷款、存量贷款延期还款等一系列创新产品，帮助它们解决资金问题。

因受疫情影响，我市某汽车销售服务集团的实体店不能正常营业，旗下3家汽车经销商子公司的经营受到了较大影响，回款一度出现断流，眼看银行承兑汇票即将到期，该集团负责人心急如焚。为助其渡过难关，株洲分行根据总行出台的汽车金融战“疫”救助政策，为其设计专属风险化解方案，授信了1笔3332万元的“战疫”救助型流动资金贷款，专项用于偿还3家汽车经销商在该行即将到期的汽车金融三方模式银行承兑汇票，助其渡过难关，虽然该集团最终通过自救成功走出困境，但对株洲分行“急客户所急，想客户所想”的服务态度，雪中送炭的暖心行为大力称赞。

（文/刘春华 通讯员 刘小蓓 刘旎 图/中信银行株洲分行）

“价值共创、利益共享”。株洲分行相关负责人表示，去年株洲分行成绩喜人，未来更可期！2021年是“十四五”规划的开局之年，全面建设社会主义现代化强国新征程已经开启。站在新起点上，中信银行对公金融持续打磨，推出了“成就伙伴”全新品牌主张，与客户相互成就。未来，中信银行株洲分行也将继续与合作伙伴共生、共荣、共创新可能，与地方经济“同频共振”，助力其高速腾飞！