姓名:谭阿姨
年龄:50岁
职业:醴陵市盛世华庭小区社区团购团长
在家里,我是妻子、母亲、奶奶,我开了一家叫盛世文体的小文具百货店,也是一个做社区团购的团长。
2020年对我来说,算是有惊无险,平平淡淡地过去了。可能最大的变化,就是我亲眼参与并见证了,疫情之下,社区团购这门生意是怎么红火起来的。
我眼里的团购大战
疫情之后真正火起来的生意
我可能是醴陵城里最早做社区团购的一批人了,大概是三四年前,就有朋友推荐我给一个叫“我你您”的社区团购平台当团长。从那时候起,各家社区团购公司来来往往,竞争越来越激烈。期间,很多小公司因为货品太少、服务不到位,短则几个月就会干不下去消失不见,比如“我你您”,就是被淘宝的“十荟团”收购了。
之后,因为2020年的疫情,才真正让很多人开始接受并习惯社区团购这个模式。
我记得,从2020年2月份疫情最厉害的时候开始,政府提倡无接触买菜,线上买菜、买日用品的人越来越多。每天,送货小哥带着口罩把货放我的店门口,然后打电话通知一声。那会儿,我儿子他们也在家办公,儿子担心我的安全,每天戴着口罩帮我理货,把东西一排排放在店门口,酒精消毒之后再上楼回家。邻居们接到提货通知,会陆续来按名字把东西拿走。因为店里有监控,大家又都是熟面孔,一件也没拿错过。
在醴陵,最早的有兴盛优选和十荟团,很快美团优选、橙心优选、多多买菜都先后来抢地盘,抢蛋糕。几个月前,不同品牌优选的业务员一个个地推上门拜访,要我加入团购,做他们家的团长,所以我现在一共兼着五家团购平台的团长。
现在社区团购最红火的高峰期已经过去了,疫情期间和前一阵子平台搞补贴的时候,团购的单子特别多,像兴盛优选,最好的时候,每天要给我发一百多件货,拼多多一天也是一两百单。
我眼里的邻里生意: 菜市场的小贩也来优选进货
我有1个微信群,每天给群里的团友发发优惠商品链接,还要负责收发货物,整理好每个团友在各家买的东西,分门别类理好,贴上名字,等着大家取货。如果有团友想要退货维权,也需要我从中协助。每天傍晚,邻居们下了班后,扎堆来店里取东西,是我一天中最忙的时候。
邻居们都喜欢抢购特价商品,其中二三十岁的年轻人买得最多,年纪最大的是六七十岁的老人。有的老人不会弄智能手机,也想在平台上买便宜菜,就要我帮着下单。
相熟的邻居每天来的时候都会和我闲聊几句家常,比比各家的东西的价格和质量。根据大家的反馈,美团优选的蔬果新鲜好吃,兴盛优选的品类多,品质好,都很受欢迎。另外,兴盛优选的大件家电也挺划算,像冰箱洗衣机什么的,比其他平台同款要便宜一百多元。我自己店里的几个大件也是在兴盛优选买的,拿了提货单,商家会送货上门安装,非常方便。
最有意思的是,我们小区门口有个小菜市场,有几个在那里卖菜的小贩也跟我团购菜品、肉品,然后拿到摊子上卖,权当进货了。
每家团购平台的送货时间是岔开的,每天差不多会在固定的时间过来。听送货小哥介绍,他们一个月能赚一万多元。
我眼里的团长工作: “兼职团长收入还可以,打发时间还能给邻居们服务”
现在我们小区里做团长的人越来越多了,我认识的就有四五个,每个团长都和我一样,同时兼着几家平台的团购活。
团长主要靠团友买东西的提成作为收入。这些平台里,美团优选、多多买菜给的佣金最高,橙心优选和十荟团的东西少,生意也相应地少很多,原本我不打算想做了,但偶尔还是有邻居买的东西送到我这来,只能继续做。我做几家平台的团长,收入加起来,每月也有两三千元的收入。
盛世华庭是个比较大的小区,住了一千来户人家,邻居们常来常往的,不说个个都熟悉,渐渐地,我认识了七成的人。在小区里开店,每天从家到店里不过几百米的距离,平时做的本来就是邻里生意,和做团长只是形式不一样。我一般上午在家休息带孙子,中午过来开店,晚上八点半左右关门,做团长就是麻烦一点,但也不是很辛苦。
我在这个小区里已经住了十几年,之前在深圳做外贸生意。我现在五十岁了,在同龄人里面,我是比较早接触网购、团购之类新鲜玩意的,早年做外贸公司经理的时候就会用电脑,手机也都能玩得转。除了这家文具店,我还有一家服装公司,靠这些年积累的老客户,一年也能做个十多万元的单子,兼职做团长就是打发打发时间,给邻居们服务。
我家经济条件还可以,孩子们孝顺,早就让我别干了,但我总是闲不住。社区团购的活儿,也不知道能红火多久,我也不操心,能干就干,没有了就不做了。
(记者 肖捷 文/图)