“开启直播带货新时代， 我们创造了比往年更好的效益”

◀潘冬梅相信，有付出就会有回报，她还能做得更好 记者 戴凛 摄

姓名：潘冬梅

年龄：“80后”

职业：芦淞市场群服装店老板

我来自浙江，跟随父亲的脚步，株洲成了我的第二故乡。2020年是特别的一年，我和我的团队正式迈入直播带货时代，疫情不仅没有让我们止步，我们反而创造了比往年更好的效益。

升级！向直播带货迈进

和广大敢闯敢拼的浙商一样，我的父亲早早就来到株洲这片创业热土。2005年，我也来到这里，成为一名“新株洲人”，在芦淞市场群里留下了自己的青春记忆。

直播带货，对于我们“80后”来说其实并不陌生，但每当想迈出这一步时，却又总会被各种因素束缚手脚，从而错过了它的“黄金时光”。直到2020年即将到来时，在华丽市场直播孵化工作的推动下，我才总算跨过这个门槛，在淘宝上有了自己的直播账号，正式开启了产业升级之路。

我很清楚，直播带货，不可能人人都成为李佳琦。所以一开始，哪怕一天直播8小时，增加几十个粉丝，我也会充满热情。每天下播后，我都会和团队里的小伙伴坚持“复盘”2小时以上，把第几分钟说的某一句话、某一个动作再翻出来，分析这句话、这个动作对直播间客流的影响。

错误地跟风“蹭热点”

2020年的春节还未到来，就被新冠肺炎疫情笼罩上了一层阴影。不过因为有了直播带货，这个特殊的春节长假，我一直过得很充实。当很多同行为无法正常开店经营而焦急不已时，直播带货已经为我打开另一扇窗：日销售额最多时突破1万元，同时还清理了店里的库存，盘活了资金。即使在假期里，我也会通过视频聊天，每天和我的直播团队履行“复盘”程序，“抠”出直播中出现的每一个“槽点”。

然而好景不长，在疫情期间供货不足的情况下，我们错误地跟风“蹭热点”，结果造成店铺观众流量骤减，有时一天只有十来个观众，销售情况也持续下滑。

2020年3月15日，我的直播团队作出了一个艰难的决定，放弃这个直播账号，全部从头再来。而它就像是我们孵化的一个小生命，告别它时，我心如刀割。这其中既有一种挫败感，也有满满的不舍。

重新上路，创造新的增长点

带着些许遗憾和难过重新上路，我仍然对直播带货这条升级之路充满信心。

有了第一次失败的经验，我和我的团队这次走得更加顺畅。就像我店铺的名字“加速度”一样，直播账号也进入了快速发展的道路。原来花3个月才积累的粉丝量，我们仅用1个月即实现目标。在一次次摸索中，在和主播不断地沟通细节后，我们都成长了，心态更加放松，面对顾客抛出的各种难题，我们也能通过轻松自嘲来化解，销量节节攀升。

特别是2020年8月以后，新的直播账号销售迎来了飞跃式增长，月销售额保持在十万元以上。

盘点2020年，我的店铺线上、线下年销售总量，甚至超越往年。其中直播带货销售总额达到百万元以上，这无疑是2020年的一个新增长点。

虽然我的成绩在株洲服装直播带货圈里排不上名次，但我也可以骄傲地说，我成了株洲服饰产业转型升级大洋中的一片浪花。我也相信，有付出就会有回报，我还能做得更好。

（记者 戴凛）