云动健身馆上演“空城计”？

▲云动健身馆场馆内冷冷清清 记者 廖智勇 摄

近日，市民李女士拨打晚报新闻热线28829110反映：云动健身馆的瑜伽课、舞蹈课等课程这个月突然全部停掉，偌大个健身馆如今只剩两名工作人员值守，既没有教练，也无人拨通老板的电话。我们担心这家健身馆老板会不会跑路？

记者 廖智勇 核实

会员投诉

健身馆已经停课，老板电话无人接听

7日下午，记者来到位于湖南工业大学附近的云动健身馆，记者发现，该场馆里冷冷清清，只有零星几位顾客在健身。瑜伽室、舞蹈室、动感单车训练室等场馆处于停用状态，整个健身房内没有看到教练的踪迹，只有两名工作人员在场馆大门口处值守。

一名工作人员告诉记者，从本月开始，云动健身馆所有课程全部停止授课，要等到农历年后才恢复授课，办理了“年卡”和“三年卡”的会员在前台登记后，期限将自动延期三个月。

当记者要求联系健身馆负责人时，该工作人员表示:“这几天我们也找不到老板，打他电话也不接。”

据投诉人李女士介绍，她是2019年8月办的“三年卡”，花费了1700元。办卡时，销售人员承诺瑜伽课、舞蹈课等课程每天都会有，不会停课，但如今课程已经全部停了。健身馆方面只是1月1日发了一条朋友圈宣布停课，并没有直接通过电话或微信通知会员，现在部分顾客并不知道健身馆已经全面停课。

“12月份他们还搞了个优惠力度很大的活动，从种种迹象上看，这家健身馆老板有可能跑路。”李女士说，云动健身房何时能复课，她很担心，想联系场馆负责人寻求解释，但电话无人接听。

律师说法

会员可以要求健身馆提供履约担保

记者根据李女士提供的联系方式多次拨打云动健身馆负责人的电话，但无人接听。

随后，记者将情况反映到市市场监督管理局12315投诉举报中心，举报中心一名工作人员表示，两天前，举报中心已经接到过关于云动健身馆的投诉，目前中心已经安排工作人员进行调查。

就此事，湖南法健律师事务所杨纲律师表示，顾客在健身馆办卡后，双方即已产生合同关系，健身馆方面有义务按照承诺和约定，为持卡人提供相应的服务。如果李女士等顾客掌握有一定证据，能够表明健身馆方面履约能力存在不足，那么顾客们可以要求健身馆方面对其履约能力提供担保或直接申请退费。

杨纲提醒，消费者选择类似预付储值类消费方式时，应当谨慎消费，对销售方的规模、经济实力、经营时间等相关因素，要仔细评估，切莫因贪图便宜，误入消费陷阱。