“刚交完水费才4天，为何停我家的水？”

记者 廖智勇 核实

近日，市民林先生拨打晚报新闻热线28829110反映：2020年12月16日，我们将上一个季度的水费交给了物业公司，让他们帮我们代缴水费，可交完钱不到一周，我们就停水了。这是怎么回事？

水费交完才4天

突然停水了

林先生在石峰区五金机电灯饰大市场3栋经营一家商铺。他告诉记者，2020年12月20日开始，3栋和6栋商户在没有接到任何通知的情况下突然停水，直到27日，6栋才恢复供水，而他商铺所在的3栋，至今依旧没有恢复供水。

林先生说，突如其来的停水给3栋和6栋的商户造成了不小的困扰，大家的经营和生活都受到了影响。停水后，物业公司每天下午1点至3点之间会给商户们送一次水，可这点水根本不够商户们使用，尤其是一些拖家带口在店铺留宿的商户。为此，他们不得不自费购买桶装水，或者去其他未停水楼栋打水以维持经营和生活。

林先生提供的缴费收据显示，2020年12月16日，林先生向物业公司缴纳了上一个季度的水费。林先生周边几家商户也向记者提供了他们的缴费凭据。

“我们已经把水费交给了物业公司，但物业公司是不是把钱交给了供水公司，我们就不得而知了。”林先生质疑道。

市场管网漏水，实际收费与缴费差额大

随后，记者来到市场方物业公司了解情况，记者说明来意以后，物业公司一名李姓负责人对此进行了回应。

李先生表示，林先生等大部分商户确实已经将水费交给了物业公司，但物业公司实际抄表收取的水费，和实际交到市水务集团的水费存在着巨大差额，而这笔差额，一直都是物业公司在填补。

李先生解释说，物业公司2018年进驻市场接手市场的物业管理后，发现水管管网存在严重的渗漏问题，由于石峰区五金机电灯饰大市场还未进行一户一表改造，水费采取总表计费，因此市场内商户的水费一直以来都是物业公司代收代缴。根据物业公司提供的数据，6栋2019年12月8日至2020年12月4日期间，物业公司实际抄表可收水费为12627元，而公司交给市水务集团的实际水费高达42551元。

“水费差额大，我们一直是亏损的，我认为这笔差额由物业公司来填补，也说不过去。”李先生说。

为此，物业公司近期草拟了一份协议，希望市场内的商户与物业公司来共同承担这笔水费差额。但物业公司的这份提议，遭到不少商户的反对。

听听律师怎么说

那么，因为管网渗漏造成的水费差额到底该由谁来承担呢？记者就此咨询了湖南法健律师事务所律师杨纲。

杨纲说，如果查明管网还在质保期内，应该由厂家或经销商来负责对管网进行维修。如果质保期已过，物业公司可以联合小区业委会申请房屋维修基金，来对管网破损部分进行修复。而此次漏水事件，我认为物业公司没有尽到管理责任，物业公司要求商户特别是租户来承担漏水导致的额外水费，就更是没根据了。

昨天下午4点半，记者通过林先生了解到，石峰区五金机电灯饰大市场3栋已经恢复供水。