企业一旦站立到创新的浪尖上,维持的办法只有一个,就是要持续创新。在株洲,提到零售业巨头,“株百”当仁不让。62年来,株百深耕株洲,服务广大株洲市民,取得了良好的经济效益和社会效益,在株洲人民心中获得了良好的口碑。
“二次创业就是要向原始积累告别,脱胎换骨,进行科学化管理,不断挖掘内部潜力,以谋求进一步发展,更好地为株洲市民服务。” 获悉,株百已经吹响“二次创业”的新号角,以独特的战略目光,超强的危机意识和精准的运营能力,正式开启发展新篇章。
正是在“二次创业”的推动下,株百积极创新探索,推陈出新,不断寻找新的发力点,发展势头猛进,版图铺至株洲五区,这不,12月25日,位于天元区泰山路的株百超市山水洲城店即将荣耀开业,成为株百大力发展社区商业的强有推动力!
“顶级流量”担当
互联网时代,流量多少似乎决定了你是否具有赢得市场竞争主动权的能力。但株百超市事业部相关领导表示,对零售业而言,无论谁,能不能活下去,活得好,最终还是取决于能否打磨出相应的产品和供应链,“消费者的信任转换是通过好产品和服务来实现,这才是流量的本质。”
而这一点,株百始终有着清晰的认知:时代发展一日千里,要想在时代的洪流中乘风破浪,株百必须时刻保有敏锐的市场洞察能力和积极探索的创新发展能力,积极转型升级,将零售做到极致。正是有着这样的初心与领悟,六十多年来,株百始终坐稳株洲零售商超的第一把交椅。
而这样的初心与决心,在即将开业的山水洲城店也体现得淋漓尽致。据株百超市事业部相关负责人介绍,山水洲城店将实现由内而外的全方位升级,近1000㎡营业面积,大气十足,不仅店名标志使用最新设计,更加青春、时尚、前沿,符合当下主流消费群体的大众审美;整个店面以现代风格为主,动线圆弧流畅,前卫感十足的工业风设计让整个购物环境显得整洁、透亮、时尚舒适。整个门店以体验为主导,主要经营:熟食水产、蔬果日配、粮油食品、精品烟酒、家居洗护、中西面点和堂食等项目,板块分类清晰,方便顾客挑选;商品品类上,该店总结其他店面优势,增加现制米粉等早餐供应,贴心的服务让顾客体验感更好;此外,灯光、墙面、货架摆放、经营项目等方面进行了全新规划与设计,力求打造温馨舒适的环境,从细节出发,给顾客提供愉快的购物体验。
社区居民的好邻居
“株百是株洲人的株百,株百超市是株洲人自己的超市。”62年里,株百早已深入株洲家家户户的生活之中,陪伴着数代人的成长。对此,市民张先生就深有感触,他表示,小时候自己的父母就经常带着自己上株百买东西,“株百的服务好,品类齐全,货真价实,那会儿去株百买东西说出去都是很有面儿的事”。如今,为人父母的张先生,每个周末携着妻儿去附近的株百超市采购家用已经成为家庭约定俗成的日程,“商品虽是冰冷的物品,但株百这几个字,提起来,总有一种亲切感。”
商品优,服务更优,在山水洲城店内,一张竖立的服务准则牌显得格外醒目。多年来,株百超市始终坚持以顾客为本,山水洲城店推出“五心”服务承诺:价格动心——价格不满意就返差;品质放心——品质不满意就退货;服务贴心——服务投诉就有奖;售中暖心——收银出错商品就免单;售后安心——购满198元送货到家(车)。八项免费服务:免费借购物车,免费借晴雨伞,免费礼品打包,免费公用电话,免费生鲜切割,免费医药箱,免费代叫快递,免费提供手套、放大镜。另外还提供免费直饮开水、手机充电设备等。
如此硬核服务举措让消费者的心更温暖!
“我们一直志在做有温度的卖场,做有特色的卖场,因为即使在同一个地区,由于具体商圈不同,顾客的需求也不尽相同。”作为离社区居民最近的商业零售业态,山水洲城店将继续做好社区居民的“好邻居、贴心人”,全力保障周边社区的市民生活。 (刘春华)
地点:
天元区泰山路2189号山水洲城1期40号栋101号
营业时间:
07:00-22:30
服务电话:
0731-28258290
公交线路:
T60路、T93路