“双十一” 你的手机被促销短信“轰炸”了吗？

本报讯（记者 廖智勇）随着电商经济的发展，“双十一”大采购已经成为很多消费者的习惯。不过“双十一”前后，很多消费者的手机上收到了铺天盖地的促销短信，这样的狂轰滥炸让人不堪其扰。

促销短信淹没重要通知，她挨了批评

记者随机采访了多位街头市民，不少市民表示，从11月初开始，手机上就陆续收到了促销短信，删都删不完，特别是“双十一”当天，各大平台商家更是卖力宣传，轮番轰炸。

“差不多从九号开始，手机就一直收到这样的短信，感觉真的很烦。”市民刘女士说，从十月底到现在，她收到了上百条促销短信，由于来不及删除，一些工作上的重要短信也被淹没了。10日下午，她所在单位办公室通知她参加一个会议，结果她到第二天才看到信息，也因此受到了单位领导的批评。

而市民江女士则告诉记者，由于接收的促销短信太多，手机短信提示音响个不停，前一天午休时，她将手机调成静音模式，一觉睡醒，才发现手机上显示有三个电话没有接到。

采访中，不少市民对促销短信“轰炸”深恶痛绝，由于很多促销短信都是强行发送给用户，发送号码也是随机的，根本无法拒绝。记者注意到，很多市民手机上收到的促销短信，显示大部分来源于几家知名网购平台，为此，记者选择了其中一家网购平台进行了咨询。

平台工作人员表示，发送促销短信是商家的个人行为，并非平台推送。出现这种情况，很可能是因为买家在网店消费过，商家拥有了买家的联络方式，因此进行促销推送。平台对于这种正常的促销行为无权干预。该工作人员还表示，消费者遇到此类情况，可以向相关通信运营商反映，或者通过手机下载功能软件予以屏蔽。

未经用户同意发送促销短信，涉嫌违法

打开淘宝或京东等电商平台，搜索“短信群发”时，都显示没有相关产品，但是只搜索“短信”或其他相关关键词，则出现不少提供“会员通知”的店铺，大部分店铺标明：提供会员通知、活动通知、店铺通知等相关业务，而“会员通知”的售价普遍在10元至30元之间。

那么消费者又该如何应对促销短信的骚扰呢？记者了解到，根据2015年正式实施的《广告法》和《通信短信息服务管理规定》，针对未经当事人同意，以电子信息方式发送广告的行为有明确规定。

根据《广告法》第四十三条的规定：任何单位或者个人未经当事人同意或者请求，不得向其住宅、交通工具等发送广告，也不得以电子信息方式向其发送广告。而《广告法》第六十三条则规定：违反本法第四十三条规定发送广告的，由有关部门责令停止违法行为，对广告主处五千元以上三万元以下的罚款。

根据《通信短信息服务管理规定》第三十四条的规定：基础电信业务经营者、短信息服务提供者违反本规定第七条至第十二条、第十五条、第十八条至第二十一条、第二十七条第三款规定的，由电信管理机构依据职权责令限期改正，予以警告，可以并处一万元以上三万元以下罚款，向社会公告。