荷塘区政务服务中心 中午也可以办业务了

▲昨日中午，荷塘区政务服务中心，市民前来办理业务 记者 戴凛 摄

本报讯（记者 戴凛）因工作时间冲突，部分市民去政务中心办事只能请假。记者昨日了解到，为缓解这一矛盾，从本月起，荷塘区政务服务中心在中午也开放业务办理。

“中心冬季午休时间为中午12点至13点30分，但现在市民在中午则可通过延时窗口办理业务。”荷塘区政务服务中心主任刘海燕介绍，近年来，荷塘区行政审批制度改革持续深入，市民办事体验感越来越好，但由于窗口开放时间往往与办事者工作时间冲突，办事者有时需要请假。为此，荷塘区政务服务中心决定为企业和群众提供“午间不间断”延时服务，每天中午也能在综合窗口办理业务——该中心一楼自然人大厅和二楼法人大厅各设有一个“延时服务窗口”，可为有需求的企业和群众提供午间办理业务。

目前，该中心暂时先启动午间延时服务，如果未来条件成熟，还可推出周末延时服务、早间延时服务等。另外，该区下一步还会在全区的便民大厅推进延时服务。

据了解，荷塘区政务服务中心自2016年在全省率先启动政务服务改革以来，一直不断探索提升服务，比如设立综合窗口、简化办事流程、削减合并事项等，让办事者更加方便和轻松。