今年“双11”游戏规则还是伤脑筋

经过十多年的发展，“双11”在消费品丰富程度、物流体验等方面不断升级。不过，今年“双11”，商家在优惠条件、规则设置上却花样翻新，复杂程度有增无减。

“总听朋友说在直播间买东西，也尝试过点进直播间，可是主播忙不迭地推销了半天，我根本没搞明白怎么购买。”对“双11”规则有些摸不着头脑的消费者季先生告诉记者。

“在直播间里买东西，抢到了还不算完，你还得备注一个暗号，如果忘记备注，那承诺赠送的高额赠品就没有你的份。”季先生说。

与季先生有类似苦恼的消费者不在少数。一位喜欢在购物节给家里囤货的消费者告诉记者，今年“双11”，她没少在令人“头秃”的比价算数题里纠结。比方说，同样是一盒牙膏，两个品牌的销售策略分别是“20块钱一盒，买一送一”和“29.5块钱一盒，现在六五折，如果消费满100元，再返还20元购物券”，到底买哪家更划算？“实在算不清楚，看起来好像哪个都很划算，最后只好闭着眼睛选一个。”她说。

比价不容易，想要获得平台的额外优惠，也要花一番工夫。

与去年“盖楼”玩法类似，天猫“双11”今年又推出了新玩法，用户均被邀请在线喂养一只有才艺的喵星人，还能同好友的猫组队与其他队伍同台PK，赢得购物津贴。除了淘宝，其他电商平台也推出了优惠活动，例如拼多多的组队赛车和京东的组队摆摊等。

“想要省钱就得多花时间，没有白来的优惠。”去年参与了天猫“盖楼”活动，今年没有再在任何一家平台参与这类活动的市民郭先生说。

短评

疫情给经济造成严重冲击，但也充分展现了数字经济的活力。作为年度消费大戏，今年“双11”购物节更被寄予厚望，成为消费者、电商巨头、品牌、实体店等各行各业积极参与的消费嘉年华。

经营者要少一份“套路”，多一份“真诚”，大促期间要切实为消费者提供物美价廉的商品并提升服务水平，真正为消费者提供“看得见、摸得着”的实惠，在带动销量的同时，让消费更温暖。

（据新华社、北京日报、中新社）