装修公司把楼上漏水修好了楼下住户墙面受损不管了？

本报讯（记者 贺天鸿）近日，家住天元区中建·御山和苑的业主阴先生拨打晚报新闻热线28829110反映，他怀疑楼上的住户家防水有问题，导致他家墙面有损坏，事后帮楼上住户装修的家装公司却不赔偿。

10月28日，记者来到阴先生家看到，墙面确实存在渗水的情况，有明显的霉斑，面积约1平方米左右，他家的柜子和书桌也因此受损。记者还看到，长霉的墙面上有明显的凿击痕迹。

“我也是从事装修行业的，我觉得是楼上的问题。”阴先生说，楼上的住户大约是2016年装修的，当时由家装公司施工。去年上半年，他发现自家墙面渗水，渗水处正是楼上的洗手间下方，于是多次找楼上住户。之后，家装公司工作人员多次来现场，并陆续帮助楼上的业主进行修复。但对他家的损坏没有处理。

“家装公司工作人员来我家查看过，认为是外墙渗水，并非楼上住户家漏水。所以我就自己把墙面凿掉了一块，发现里面非常干燥。”阴先生说，他当时要求家装公司帮他家进行恢复，或者赔偿1800元。

随后，记者来到楼上的住户家，发现该住户家确实有修复的痕迹，位置就在阴先生家长霉墙壁上方。

10月29日，记者与家装公司售后工作人员前往阴先生家。工作人员表示，当时楼上的住户出现漏水，是因为墙壁空鼓造成的，并不是地面防水造成的，所以往下漏水的可能不大。阴先生家长霉的墙壁处于楼上漏水的下方，并非垂直位置，且靠近房屋外墙，加上阴先生家的外墙做过防水，所以不能绝对确定是楼上的住户漏水导致阴先生家墙壁长霉。

阴先生则认为，最初他以为是外墙渗水，所以才找物业公司给外墙做了防水，但并没有任何作用，最终才找到楼上住户。

在现场，家装公司工作人员和阴先生都无法说服对方。经记者组织协商，家装公司工作人员答应赔偿阴先生1000元，但并不代表认可了阴先生的观点。双方最终握手言和。