本报讯(记者 伍靖雯 通讯员 杨清 刘景坡)昨日下午3点,茶陵县居民王女士来到株洲市民中心办理养老保险参保登记,“以前,我得回老家办理,现在就近办,交材料没几分钟,我就可以回家了。”王女士说。
“此次,我市又新增84项‘一件事一次办’事项,实现‘市域通办’,像办理养老保险参保登记、提取住房公积金、报销住院费等居民办事频次高的事项,都在其中。”昨日,市行政审批服务局有关负责人介绍,这意味着,省政府200件“一件事一次办”事项里,184项在我市权限范围的事项,全部实现“市域通办”。
所谓“市域通办”,是我市行政审批部门采取系统联通、数据跑路、快递送达等方式,打破全市居民办事户籍地、居住地限制,实现市级、各县市区、乡镇都能就近办理此类事项。
除了线下到就近的政务服务中心办理,市民还可直接通过“株洲市政务服务旗舰店”官方网站,以及“智慧株洲·诸事达”App实现线上申办。
“此前,各县市区的事项办理手续流程、标准可能不一样,或多或少给办事居民带来困扰。”昨日,市行政审批服务局有关负责人介绍,为此,我市顺势推动行政审批标准化流程,对分批确定的“市域通办”事项进行精简修订,统一规范表格、填写说明和示范文本等,实现同一事项在不同地域无差别受理、同标准办理,让企业和居民可以对照标准进行准备,异地窗口可照单收件。
此外,我市还印发《株洲市“一件事一次办”运行办法》,明确工作运行机制和全流程“红黄牌”监管机制,超出办结时限的,将给予责任窗口红牌警告,并纳入年度绩效考核。