足不出村，可搞定961个事项

本报讯(记者 肖捷 通讯员 刘铁华）今年上半年，渌口区政务改革出新招，将“一件事一次办”延伸到镇村，目前已将961个事项的政务服务覆盖至镇村（社区）级。

为更好地推动工作，该区对全区8个镇、139个村（社区）进行了实地调研，并确定1个试点镇、8个试点村（社区），以点带面，全面铺开，实现公共服务一门式全覆盖。目前，渌口区已率先为全部镇、村和社区开通了政务服务平台账号，原来要到区政务服务中心大厅办理的（婚姻登记、建设投资、不动产登记、税费缴纳、企业法人登记事项除外）961个事项，现在都可在各镇或各村任一点受理办理，真正让老百姓足不出村，实现“马上办、网上办、就近办、一次办”，让“一网通办、不见面审批”变为现实。

为此，渌口区还选优配强服务人员，建立以“网格＋村委”业务代办AB岗模式，免费承办与群众生产生活息息相关的计生、民政、社保等各项服务，让便民服务站、代办员成为“最多跑一次”的主力军，加强日常监管，实行电子监察，确保了窗口不空岗，工作不脱节。

下一步，渌口区计划通过“智慧株洲”平台实现区、镇、村三级联动，在村一级受理群众办件资料，部门后台审批，电子监察督促各部门及时办和邮政免费寄递的模式，努力实现群众只进村便民服务站一扇门就能办成所有事的新格局。同时进一步探索跨层级、跨区域、跨系统一次办，努力办出老百姓的体验感和满意度。