本报讯(记者 陈驰)前两天,天元区盛世华庭小区数名业主拨打市长热线反映,小区物业公司工作进入停滞状态。原因是业委会炒物业公司“鱿鱼”,部分业主想炒业委会“鱿鱼”。这样下去,连清理生活垃圾都可能成难题,希望相关部门能够介入。
前天上午,记者跟随市长热线督办员来到该小区。有业主抱怨,小区清理垃圾的工作已经暂停,给大家生活带来不便。
小区业委会主任朱晓兰表示,盛和物业公司当天强制退出小区住宅区的物业管理,造成管理脱节。
对此说法,盛和物业盛世华庭管理处主任何红表示,并非他们强制退出,而是小区业委会已经把他们给“炒鱿鱼”了,无法继续工作。
据了解,业委会公布了居民表决更换物业公司的统计表,但部分业主表示不认可。业主李先生表示,此事他开始不知情,业委会煽动业主不交物业费,炒掉物业,因此发出更换业委会的倡议。
“业委会不能全权代表所有业主,而且成立的初衷,是给业主分忧。如果乱作为,我们有权要求更换成员。”业主冯女士表示,物业服务不到位的地方,可以讲明、沟通,如果实在不行,也要告知全体业主后再更换。
为解决问题,市、区物业管理部门、当地街道、社区召开了协调会。物业事务中心工作人员罗学帮称,是否更换物业公司,应由全体业主做主。如果小区出现管理脱节的现象,按照规定,街道应开展应急管理。在协调现场,嵩山街道工作人员表示,目前业委会成员和物管人员争吵不休,应急管理无法开展。
经协调,市、区物业管理部门负责人称,相当一部分居民支持原物业公司,暂时还是由原盛和物业管理小区为好。此同时,小区业主在社区居委会的指导下召开业主大会,决定小区重大事务。目前,物业管理部门正在和盛和物业开展协调,已基本达成管理意向。