8年前存款1.2万元，老人忘了银行没忘

◀马国盛到银行送锦旗 记者 姚时美 摄

本报讯（记者 姚时美）今年75岁的马国盛老人是一名退休人员。8年前，他在中国工商银行汇源支行存了1.2万元的定期存款，之后就忘了这件事。存款到期后，因马国盛变更了电话和地址，银行无法联系上他。直到4月21日，马国盛到银行办理业务，银行才与他取得联系，终于将存款连本带息归还给他。昨日下午，马国盛来到银行，献上一面锦旗表达谢意。

“存单早已经丢失，密码也不记得了，甚至我都忘记有这笔存款。”马国盛说，经银行反复跟他提示确认，他才想起来。

原来，2012年，马国盛在该支行存下1.2万元的定期存款，3年后到期。存款到期时，他并没有到银行来取款。因电话和地址变更，银行无法联系上他。这么多年里，马国盛没有来银行办理过业务，这笔钱也就一直保留在他的账户里。

4月21日，马国盛来存钱，他刚刷身份证拿号，客户经理李经理的管户系统上就有了提示，李经理赶紧找到马国盛，讲明情况，并且带他到柜台办理挂失。一周后，马国盛来银行更改密码，成功取走了这笔钱，连本带利息共有1.3万多元。

据李经理介绍，一般储户的存款到期后，银行都能通知客户进行转存或取现，像马国盛老人这样失联的情况，属于个例。

银行方面提醒，像马国盛老人这种存单丢失的情况，一般在银行系统内都会保留存款信息，只要完善相应手续即可。如果储户死亡，继承人对储户的存款情况不了解，可以到公证处开具查询通知单，到银行即可查询到存款情况，完善相应手续后就能取款。