到群众中去，到需要我们的地方去

近日，长沙银行醴陵支行的工作人员每天穿梭于株洲城区及乡下的各个建宁驿站，为疫情防控期间坚守在工作岗位上的管理人员提供上门开卡服务。

建宁驿站是株洲市政府推进公厕改革的一项惠民工程。2020年伊始，疫情防控阻击战轰然打响，全国上下万众一心抗击疫情。建宁驿站的保洁人员始终用心坚守、从未退缩，每日清晨出门、半夜归家，用风雨无阻的实际行动为疫情防控工作贡献力量。日前，正值保洁人员薪酬发放，需办理工资卡，由于她们一直坚守岗位阵地，无法前往网点统一办理。

醴陵支行清安铺村农金站站长张誉琼得知这一消息后，积极协商。为解决老百姓出行难的问题，带去长沙银行的人文关怀，醴陵支行决定在做好自身防护的前提下，为保洁人员提供上门办理工资卡的服务。

于是，醴陵支行的小伙伴和张誉琼站长每天清早出发，日暮而归，马不停蹄地为雷打石镇、三门镇、群丰镇、马家河镇的驿站清洁人员现场办理工资卡。业务办理过程中，小伙伴们一边用手托着智慧2.0设备协助客户快速办理，一边向保洁人员详细介绍长沙银行产品的便利性。

每到一个驿站保洁人员都十分惊喜和感动：“长沙银行的产品好、服务好，甚至来厕所为我们提供上门服务，感谢这么好的时代！”朴实无华的话语是对我们最好的认可。当驿站管理员们表达感谢时，长行小伙伴们总是笑着说：“你们每天坚守一线辛苦了，用我们的所长为您办点实事，实在不算什么！”

就这样，醴陵支行的小伙伴们和张誉琼站长奔波了200余公里，为30位坚守一线的驿站员工上门办理了工资卡。路途虽然辛苦，却是一段非常值得、非常有意义的经历。长沙银行将服务做到极致的真诚态度，亦赢得了客户的信赖与肯定。

（李菲菲 魏维）