11日,陈先生拨打晚报新闻热线28829110反映:我在使用株洲停车APP时,输错了停车泊位的号码,替别人交了停车费,希望给大家提个醒。
见习记者 陈佳辉 核实
陈先生4月11日凌晨在天元区天台路301259号泊位停车,早上近9点开车离开。按照停车泊位的收费方式,他线下扫码支付了5元的停车费。接着,陈先生看到使用株洲停车APP支付有优惠活动,于是打开株洲停车APP,输入停车泊位的号码。
然而,陈先生在输入号码时输错了,输成了301209号。9点11分,陈先生收到株洲停车成功扣费12元的短信。经查询,有一辆车在10日下午5点48分驶入301209号泊位,11日早上9点11分离开。按照收费标准,这位车主应该支付24元的停车费,使用株洲停车APP优惠后应支付12元。
12日,记者联系到了株洲停车的工作人员,反映陈先生的经历。工作人员表示:“在支付停车费时,可以选择线下扫码支付或APP支付,只能支付一次。陈先生线下扫码支付后,在APP上误输入其他车位的号码,导致此次APP支付扣费。我们现在已经开始办理陈先生的退费手续,正在走流程。”
工作人员提醒大家:在使用株洲停车APP时需要自己操作,一定要多注意,小心操作。