近日,周先生拨打晚报热线28829110反映:前几天,我在湖南涨亿吉利汽车4S店看中了一款新车,付了一万元订金后,销售人员却表示,必须在店里购买保险才能提车。我想问问,4S店的做法有没有法律依据?
记者 周蒿 核实
周先生看中的新车是吉利ICON i9。昨天,记者与周先生一起,以消费者身份再度到湖南涨亿吉利汽车4S店看车。销售人员陈某介绍,这款车有现车,现在没有什么优惠,全款买车的话,两个小时内可以办完全部手续。
不过,陈某表示,这款特定车型利润微薄,根据4S店的要求,想买车,必须同时在店里指定的公司购买保险,不然没办法提车。
“作为消费者,在哪买保险应该是我的权利,而非店家强行搭售着让我购买。更何况在外面买保险要比在4S店便宜很多。”周先生质疑,4S店的做法涉嫌强制搭售。
“在卖车之前,我们就已经将店里的规定明明白白地告知了消费者。”在记者表明身份后,该店一位主管表示,并没有要求消费者必须在店里购买保险,而是与顾客进行商量。“消费者可以选择不买这款车。”
4S店做法涉嫌强制搭售
买车是不是一定要在4S店购买保险?记者昨天从我市多家4S店了解,如果是贷款买车,4S店一般会要求在指定的保险公司买保险,这是4S店自身规避风险的一种方式。但如果是全款买车,一般不会做强制要求。
潜卫律师事务所律师何桐雨表示,《汽车销售管理办法》第十四条规定,经销商不得对消费者限定汽车配件、用品、金融、保险、救援等产品的提供商和售后服务商,不得强制消费者购买保险或者强制为其提供代办车辆注册登记等服务。该4S店的做法涉嫌强制搭售,侵犯了消费者的公平交易权。
昨天,周先生将自己的遭遇反映至市市场监督管理局,相关负责人介绍,将就此事进行调查。