前晚,天元区张先生拨打晚报热线28829110反映:去年9月份,我家厨房出现渗水的情况,而且越来越严重,与楼上邻居协商几次未果。现在疫情好转了,希望记者能来协调,早点解决这个问题。
记者 陈驰 核实
厨房渗水
究竟是楼上哪位邻居家的原因?
昨天上午9点多,记者见到了张先生。张先生家住五楼,其卫生间与厨房仅一墙之隔,打开厨房壁柜,朱红色的柜顶一角已经发黑,有轻微的臭味,摸一摸柜面,的确有水珠。壁柜旁就是热水器,他但心,如果楼上渗水的问题不解决,会带来安全隐患。
然而去年10月中旬,张先生找过六楼邻居吴先生,吴先生称他家厨房也漏水,应该是七楼导致的。
张先生敲开七楼邻居家门,发现房子已经出租,房主在外工作。同时,租户表示厨房存在渗水的情况,房东没时间管,是不是八楼的问题。
“去过八楼邻居家,他们家里没有漏水的现象。人倒是很热情,似乎也嫌麻烦。”张先生表示,本想着过了年就马上处理,没想到疫情突然袭来,这事就搁下了。现在疫情好转了,他想彻底解决这个问题。他不知道,究竟是谁家的原因导致?
辗转协调
四户邻居终于达成一致意见
考虑到张先生家的安全问题,记者首先联系了新奥燃气工作人员进行检查。工作人员表示,目前设备、管道一切正常,但有一截通往厨房的管道挨着厨房墙壁,虽暂时没问题,但日子长久是个隐患,建议早点处理漏水的情况。
联系了物业负责人后,大家一同来到六楼,吴先生外出工作,其妻子金女士在家。详细讲述张先生的烦恼后,金女士表示理解,也希望能处理自家的问题,如果需要费用,她愿意承担。
通过租户得知七楼业主李先生的电话,李先生表示自己在长沙,很少回株洲,如果是他家的问题,将叮嘱租客和物业人员共同处理,相关费用由他来承担。
然而到了八楼邻居李伯伯家,他却认为自家不漏水,也肯定没问题,想岔开问题。
“您想,如果是您家漏水,楼上不漏,肯定也会烦恼,如果这次一并解决,避免了很多麻烦。”记者劝解了十多分钟,李伯伯表示,必须先请水电师傅看看,如果师傅说有问题就处理。
一个多小时后,几番辗转协调,四户邻居终于达成一致意见,先检查,谁家漏水谁处理。
物管表态
自掏腰包请水电师傅,督促到位
那么问题来了,请水电师傅的钱谁来出,四户邻居都不想承担这个额外费用。物业负责人最后表示,物业公司掏钱,请专人来检查。
昨天中午1点多,水电工闵师傅应邀前来后,从四楼一直检查到了八楼。闵师傅说,四楼家里厨房没渗水,那说明五楼业主家的防水是没问题的。
“六楼、七楼、八楼的业主可能要破费了,三家都有漏水的情况,最好敲开地砖,重新做防水。”闵师傅说,漏水情况最严重的,是七楼家。
将情况再次转述,三位邻居都表示会尽快处理。同时,物业负责人称,将为业主提供便利,尽快督促他们。
现在,问题的源头理清了,张先生笑称,没想到小小漏水的问题,竟然牵扯到几户人家。好在,问题有了解决的方法。