农贸市场、餐饮堂食陆续开放

疫情期间，确保生产生活所需物资供应，是市场监管局的重要工作之一。农贸市场是一方百姓生活物资采购的重要场所。在栗雨所的全力支持下，天元区九八缔景城多米新街农贸市场自2月9日开业至今，运营稳定，3月12日，市场方为栗雨所送来了锦旗，感谢他们在疫情期间的鼎力支持。

九八缔景城多米新街农贸市场共有面积2580平方米，服务周边6个小区和工业园区，工作日日均流量1100人次左右，周末2000人次左右。按照实际需要，农贸市场当时计划在2月9日开门营业。然而，紧俏的体温枪采购不到，市场方于是向辖区市场监管所求助。了解情况后，栗雨所立即拿出自己备用的一支体温枪给市场暂时应急。同时多方联系，最后千金药业找出两支体温枪给多米新街农贸市场，才满足了开业需要。

该农贸市场长约100余米，为防止人流回流，减少接触机会，也增加通风，在栗雨所的指导下，该市场4扇门保留两扇。人手不足，所里调出6名工作人员配合，与市场方一起进行人员管控和劝导。经过一个月的努力，目前，该农贸市场实现满负荷运营，不仅原有48户经营户全部到位，还新增3户经营户。

截至目前，天元区14个农贸市场除两个在改造外，其余12个全部正常开业。

（记者 成姣兰 通讯员 周谷良）

保障复工人员基本生活，天元区餐饮行业谨慎开放堂食

近几日，在天元区市场监管局的全力指导下，天元区徐记海鲜、大碗先生8家分店等10余家餐饮企业陆续开放堂食。同时，为餐饮食品企业复产助力，3月12日，该局还与饿了么株洲站联系，为戴永红、大碗先生、郷食小院送去口罩2000个。

随着疫情慢慢减轻，复产复工企业增多，中小企业就餐困难日益凸显，为了让复工人员有吃饭的地方，解决老百姓叫餐难问题，天元区市场监管局对申请开放堂食的餐饮企业逐个调研，召开现场办公会，帮助企业复产复工做准备。按照株洲市餐饮场所疫情防控通告，天元区市场监督管理局各监管所和相关领导，对辖区申请开放堂食的餐饮企业，现场对场所布置、服务流程、疫情防控管理、外卖管理等一一进行梳理和落实。并要求所有开放堂食的企业除做好以上细节管控外，务必执行一人一桌，同桌至少相隔1米；实行分餐制度，如一家三口吃饭，务必由工作人员分成三份，同桌不同碗；包厢人员不超过6人，且要进行详细登记等。

昨日，记者在郷食小院看到，店内撤走了超过三分之二的桌椅，桌与桌间隔一米以上。在店面入口，堂食登记表、包厢登记表、消毒登记表、现场取餐记录表、工作人员健康检查表一字排开，每一项都记录详实。12日当天中午，就有16人在店内进行了堂食，此外还有包厢和外卖、取餐的客户。从10号开放堂食以来，店内每天平均营业额达到平时20%左右，基本能维持店内正常运转。老板付海滨表示，近期以来，不管是客户还是员工，每天都在催着开业。如果继续不开业，员工和客户流失的损失将无法挽回，目前已经有两位员工离职。为了缓解员工经济压力，他在优先安排有房贷车贷和小孩家庭的员工复工的基础上，尽可能拓展业务，让更多员工复工。

天元区市场监管局相关负责人表示，谨慎开放餐饮企业堂食，他们更多的是考虑到老百姓基本生活需要，但不鼓励聚餐和宴请，在疫情全面解封之前，大家尽可能杜绝聚会。

（记者 成姣兰 通讯员 易新建）

“凝聚你我力量”

天元区市场监管局疫情期间维权、复工复产两不误

又到了一年一度的3·15，今年的3·15维权日遇上疫情，天元区线下的宣传和维权活动取消。但取消的只是形式，消费者所有的投诉，执法人员仍旧会在第一时间与之取得联系并处理，严厉打击制售假冒伪劣商品的违法行为、打击哄抬物价和侵害消费者权益的行为。你有任何这方面的维权问题，都可拨打12315反映。

过去的一年，天元区市场监督管理局共接到各类消费者投诉举报案件2763起，其中投诉2276起，举报487起，为消费者挽回经济损失85.12万元。

酒店内店铺销售的高档白酒竟是假的？

被查后罚款20万元

2019年11月8日，天元区市场监督管理局执法人员在辖区一酒店的一楼大堂西侧店面检查中，发现一胡姓经营者经营的店铺涉嫌销售侵犯“国窖”等六个品牌注册商标专用权白酒，执法人员当即对涉嫌商标侵权的白酒现场扣押，并根据相关法规，经批准后于当日对当事人立案调查。

调查得出，当事人于当年4月从一个无名推销员处购进国窖1573、五粮液、茅台、剑南春等品牌白酒86瓶对外销售。截至案发时，该店售出此类白酒22瓶，非法经营额共计43610元。

扣押该批涉嫌商标侵权的白酒后，天元区市场监管局委托泸州老窖股份有限公司、贵州茅台酒厂、酒鬼酒股份有限公司、四川绵竹剑南春酒厂有限公司、四川水井坊股份有限公司、四川宜宾五粮液集团有限公司进行鉴定。经鉴定，证明上述产品为假冒以上六个公司注册商标专用权产品。而当事人不能提供上述商品系合法取得的证明，且不能说明提供者。

12月3日，天元区市场监管局以当事人销售侵犯注册商标专用权的商品，构成侵犯注册商标专用权行为。鉴于当事人销售侵犯注册商标专用权商品的非法经营额为43610元，且无合法进货凭证，不能说明侵权产品提供者，责令立即停止商标侵权行为，并没收尚未销售的所有侵权产品，罚款20万元，上缴国库。

（记者 成姣兰 通讯员 彭英姿）

1月27日，有市民拨打12315投诉称：“天元区庐山路一药店销售功呼牌防护口罩价格过高，销售过程中没有明码标价且不提供销售票据，涉嫌违法”。接举报后，1月29日，天元区执法人员前往当事人经营场所进行核查，发现该店在销售此口罩过程中未标明价格，涉嫌构成销售商品未明码标价的违法行为，予以立案调查。

经调查，该店于1月23日从广州一公司订购了一批功呼新国标防尘口罩200只，进价为9.6元/只。1月26日，药店以15元/只对外销售，在销售该批口罩的过程中未标明商品价格。至本案查获，当事人一共销售了150只，另有50只当事人店内员工自用，扣除进货、人工等成本后，获利300元。

当事人销售口罩未标明价格的行为，违反了《中华人民共和国价格法》关于商品明码标价的规定，依据相关法律法规，给予责令改正，没收违法所得300元，并罚款5000元。 此外，2月4日，天元区湘水湾小区内超市因购销差价达40%，造成哄抬物价没收违法所得1225元，并罚款6125元。

（记者 成姣兰 通讯员 陆晓 肖玲）

2019年处理消费投诉举报2763起

疫情期间投诉处理不松懈

今年不知不觉过了一个季度，疫情期间，天元区市场监管局除保价保供应稳市场外，各类消费投诉也不耽误。截至3月10日，天元区共接到各类消费者投诉案件636起，其中投诉553起，举报83起，为消费者挽回经济损失7.48万元。其中，疫情类投诉共收到260件，涉及口罩价格、质量215件，食品价格19件，防疫医药品价格12件，退餐退宿14件。

未明码标价，哄抬物价

天元区两家口罩销售商家被罚款

典型案例

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