我们待到腻烦的家，是他们回不去的地方
2月12日晚9点半，雨越下越大，近60度陡峭而狭窄的村道积满了水，变得更加难行。大湖塘社区10来名工作人员的鞋子已经湿透，却仍在挨家挨户发放宣传资料，登记居民信息，摸排疫情实时动态。“如果最近有什么异常的情况发生，或者需要什么帮忙的请及时通知我们”。登记完一户居民家的信息后，社区书记杨沅珍的眼睛已经变得泛红，声音嘶哑，往日清秀干练的脸上透着疲惫，但只要投入到工作中或者接到群众来电时，却瞬间迸发出火热的激情和一往无前的劲头，让人感觉某种可贵的东西在燃烧着……
位于株洲市天元区的大湖塘社区已成立25年，这里不仅是中共株洲市委所在地，也是一个老旧小区覆盖范围广的社区。辖区居民加流动人口多达两万余人，29个小区中，大多数为无物业管理的老旧小区，还包含3个城中村，工作量大，任务艰巨。在这场史无前例的疫情风暴面前，他们始终全天候奋战在疫情防控的第一线，为群众送去党和政府的关怀，成为最美逆行者中的一员。
▲大湖塘社区书记杨沅珍，每天坚守在防疫一线 记者 谢慧 摄
一天几十个居民电话，社区工作人员变身“超级保姆”
“你好，请问是杨书记吗？我家的钥匙掉到厕所里面了，我回不去家了，怎么办？”
2月11日，记者跟随社区书记杨沅珍上户时，她接到了这样一个电话。“请您拨打110开锁专线，他们会安排人提供开锁服务”。
据介绍，这样的电话她每天都要接几十个，目前比较多的就是两类，一类是居民反映外来人口的，另一类是反映疑似症状的。
2月9日上午，有人打电话反映自己好像发烧了，社区马上组织人员上门服务，多次测量之后发现体温正常，但社区不敢怠慢，登记之后每天三次上门测量体温。
2月10日，有湖北籍人员来电打算返回小区，杨沅珍马上进行劝说，对方最终答应等疫情结束后再回株洲。
2月13日，社区工作人员再次来到固定隔离点，将从外地返回株洲的一家三口安置好才回家。“回到家后，还要花很长时间解答几十个居民微信群的各种问题，经常要到晚上12点以后才能睡觉。”杨沅珍说。
“无孔不入”的宣传成为居民战胜恐慌的利器
管控工作之外，重中之重就是宣传工作。疫情蔓延，谣言四起。社区不仅要战疫情，还要通过各种渠道发布权威信息，让居民第一时间了解真相，从而战胜恐慌情绪。
除了张贴宣传资料和横幅，为避免接触，各类宣传还通过线上进行，这时各类小区微信群和居民微信群发挥了作用。
2月11日上午11点，一名男子主动来到社区要求测体温登记。“我老家是娄底新化的，买了房子在这里，此前看到了社区在业主群发的公告，还没回家就直接来到社区进行登记了。”
群众当中也有智者和热心人。
辖区内的大中华酒店是株洲市的集中隔离点，周边居民得知这一情况后有些不理解，七嘴八舌在群里表达自己的观点。社区网格员耐心进行了说明，表示集中隔离点经过了专业的消毒和隔离措施，但仍有一些担忧。这时一名群众站出来在群里说道：“别吵了，社区不也在旁边吗？甚至市委都在旁边，市领导就在我们身边，有什么好怕的？”
一言既出，群内迅速风平浪静！
2月11日，市新冠肺炎疫情防控工作领导小组发出“机关干部上前线、合力打赢防疫战”的通知，要求市、区（县）机关干部深入社区开展工作。
市、区（县）机关干部，来到了群众中间，还有什么好恐慌的呢？
每一个社区工作人员都是英雄
在抗击疫情这段时间，每天早上9点，大湖塘社区都会召集所有人员开早会，总结头天的工作，梳理问题，安排当天的工作。只要有新要求和文件下发，第一时间组织集体学习，按照要求开展工作。一般情况下，所有人员要到晚上10点钟以后才能下班，遇到突发情况，工作到零点以后也是常有的事。
“在入户排查与出入登记工作中，绝大部分群众都很配合，但是也有的人觉得社区工作人员始终在一线，接触的人太多，危险系数大。有的不愿意开门，有的离得远远的，甚至有人扬言说‘不给我们送口罩就不是好人’，受到了很多冷眼和白眼。”社区书记杨沅珍介绍说，“即便这样，我们的一线工作人员没一个人掉队，这让我深受感动。”
2月5日，汇达花园社区某男子要开车出门，但拒不配合登记量体温，甚至用车堵了门。社区工作人员迅速反应，得到了110民警的支援。经批评教育后，给该男子测了体温并如实登记了个人信息和出行信息。
2月10日，辖区内一外企高管从国外回来，公司领导要他马上到公司上班，但这不符合新下发的隔离政策。得知这一情况后，杨沅珍与对方公司领导进行了沟通，最终同意居家隔离线上办公。
“重点人员的管控是当前工作中的重中之重，要确保管得住，服务好，除了每天上门量体温还要了解行踪，并承担他们的生活用品采购、配送工作。”杨沅珍说，“社区工作繁琐而又具体，满负荷甚至超负荷工作之外，我们还要保障一线工作人员的安全。累是肯定很累的，但只要能守得一方平安，我们的工作都是值得的！”
截至发稿，大湖塘社区辖区内居民尚未发现确诊病例或疑似病例。
（记者 樊庆磊 王烽）
一切从一个特殊的春节开始
1月24日是除夕，本该是阖家团聚，热热闹闹过年的日子，但欢乐祥和的节日却被一场无情的疫情打破。
当天一早，上级通知湖南省已启动重大突发公共卫生事件一级响应，要求社区迅速组织起来，做好一切准备。第二天，社区接到上级参加紧急会议的通知，随即对疫情防控进行了安排部署。羽檄飞驰、政令如火，一场全民动员的战役就此打响！
社区两委、网格员全面动员，定人定岗满负荷工作，一天到晚都奔走在排查的路上，爬高走低，走街串巷，入户进院，发宣传资料、做介绍、问询、登记，大家都成了“扫楼员”。
从1月25日到2月2日，大湖塘社区连续组织开展两轮入户排查……
2月9日以后是返程高峰期，又一轮紧张的工作开始了……
每天工作14小时以上
2月11日，大湖塘社区主任梁绍妮已经满负荷在一线工作了半个多月，她不仅是两个孩子的妈妈，也是家中的“内当家”。“现在别说顾家了，跟孩子说句话就成了奢望。每天一大早我就出门了，晚上基本上11点以后才回家。出门的时候孩子们还没有醒，回来的时候孩子们早已睡熟了。”乐观热情的她介绍说，“家里两个‘小神兽’天天哪吒闹海，每天都把家里搞得天翻地覆。”
据了解，从这场疫情防控战开始，社区上下十来名工作人员都与梁绍妮一样，已经近二十天没有享受过天伦之乐，每天工作14小时以上。
我们待到腻烦的家，变成了他们想回却回不去的地方。
党员巡防队、社区志愿者在行动
大湖塘辖区内无人管理小区、老旧小区非常多，这给社区防控工作带来很大阻力，有困难怎么办？党员上！社区书记杨沅珍在社区党员群发出号召后，马上就有人报名。
2月12日，记者有幸见到了正在邮政新村执勤的两位党员志愿者，这两位也是社区年龄较大的党员志愿者。
“我叫周孟佳，71岁，1985年6月12日入的党，是一名退休教师。他叫黄奇松，77岁了，1981年的党员……”，老人非常健谈，对于入党的日期和当天发生的事如数家珍，“我们小区老年人比较多，老年人属于高危人群，进出管制不能松懈，2月2日开始志愿服务，连续3天每天都是早上8点到晚上10点，后来政府机关的工作人员前来支援，我们轻松了很多。”
2月11日晚上，数名党员志愿者与社区工作人员一起外出进行上户工作，近10点才返回社区。
党旗，始终飘扬在战疫的第一线！