针对出行困难的市民 株百取消送货上门的消费门槛

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  • 本报讯(记者 贺天鸿)昨日,市民杨奶奶拨打晚报新闻热线28829110表示希望通过晚报,向株洲百货股份有限公司的工作人员表示感谢。

    杨奶奶住在芦淞区,今年75岁了,一直患有较为严重的腰椎间盘突出症,行动十分不便。而杨奶奶的丈夫沈先生已经85岁了,前段时间因不慎摔伤,目前只能在家卧床休息。并且,老两口的孩子们都在外地工作,一时间老两口购买生活物资成了难题。

    于是,杨奶奶抱着试试看的心态,联系了株百芦淞超市。工作人员在得知了杨奶奶的情况后,当即提出为杨奶奶送货上门。随后,杨奶奶通过微信将自己需要的生活物资清单发给了对方,对方按照杨奶奶的需求进行采购,之后配送至杨奶奶所住单元的电梯里,杨奶奶收到货物后,再通过微信进行结账。

    据株洲百货股份有限公司相关负责人介绍,公司一直有送货上门的服务,但是之前需要客户消费满198元才可以送货上门。目前,一方面为了抗击疫情的需要,另一方面为了更好地服务客户,公司决定针对一些出行困难的市民,取消送货的消费门槛。如果确实存在出行困难的市民,可以拨打114,获取附近株百门店总台的联系电话,工作人员将会尽可能地提供上门送货服务。

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