“人文护理”解心结 这名男护士好暖

 

在湖北黄冈，很多隔离的患者不只需要食物和治疗，也需要交流沟通。所以，株洲医疗队在工作的时候除了专业技术操作，也会对他们进行“人文护理”，也就是交心。这是在与株洲援鄂医疗队队员、市中心医院手术室男护士李锐的交谈中，他告诉记者的话。

以下是记者与他电话连线时的采访整理：

李锐（左）为患者加油鼓劲 通讯员供图

大三学生紧张、害怕，他主动添加微信不断鼓励

我是手术室的一名男护士，被选派加入株洲第一批援鄂医疗队。我对三名经手的患者印象很深。

来到黄冈，我首先被分配到黄冈南湖社区救助站。

接手的第一名患者是个疑似病例，一个大三的学生。这个学生因为家庭聚餐，被从武汉回来的叔叔感染，导致发热不退，来到社区救助站就诊。由于当时我正忙着交接班，来不及与他过多交流。可能年龄相差不大吧，我能感受到他的紧张、害怕，我实在放心不下，交接班后，主动添加这名学生的微信，利用休息时间在微信上与他沟通。

在我的护理和不断鼓励下，这名学生的情绪有了很大转变，之后的诊疗工作进行得非常顺利，身体状况也日渐好了起来。

从病情分析到家庭趣事，他将老人的心结逐渐解开

第二位印象深刻的病人是一位八旬的老奶奶，她因为来得仓促，将手机落在家中。隔离病区不允许家属陪护，想家时又记不住儿子的电话，老人情绪非常激动，天天闹着要出院。

我知道，奶奶是对陌生的环境感到孤独无助，于是，我就坐在奶奶的床边，耐心解释沟通。到了下班时间，我也陪在老人身边。从病情分析到家庭趣事，我感觉老人的心结被渐渐解开，不再闹着要出院了，开始配合治疗。

患者发来“阴性”结果，他喜极而泣

后来，医疗队转战到大别山区域医疗中心，我每天要负责30位患者的护理。5床的病人是一名20多岁的助产士。刚住院时，心情极其低落，整天无精打采，见自己咳嗽不止还带有血丝，认为生命走到了尽头。我就利用护理时间对她进行心理辅导，下班后，又主动添加她的微信，时时关注她的心理状态，有针对性地开展疏导。

2月7日上午，这名患者给我发来微信，告知包括她在内的同病房三人的两次核酸检测均为阴性，CT检查结果也马上出来，没有问题的话，大家就能出院回家了。看着微信，我喜极而泣。

“在病人面前，我们就是力量的源泉”

工作时，我们需要穿着厚重的防护装备，整个人在高温高湿的环境里为患者诊疗护理，一天下来，脸上布满了深深的勒痕，手被消毒液清洗得泛白、蜕皮，声音嘶哑、鼻子红肿。但只要我看见隔离服背后写的“加油”字句，我就为自己打气鼓劲，我觉得只要人心向阳，没什么是战胜不了的。

医病，不仅医身，还要医心。在疾病面前，我们常感到有心无力；但在病人面前，我们就是力量的源泉。面对艰难的疫情，除了有正确的治疗、科学的防控，还需要有积极乐观的心理调节。如此一来，一定能战胜病魔！

（记者 杨凌凌 通讯员 张曦予）