患者流着泪给我们道歉 让我们非常感慨

 

 

◀株洲援鄂医疗队队员，市三三一医院泌尿、神经外科护士长严素芬

通讯员供图

凌晨，逆着冷风去上夜班，一路上大家很安静，应该是紧张和压力的缘故，让大家都紧着步子赶往医院。

由于疾病的特殊性，所以病区里是没有护工和家属帮忙的。这里的危重病人大多生活不能自理，我们除了要完成日常的治疗工作，还需要给予他们生活上的护理，从拿饭到喂饭，再到处理，都需要我们独自完成。这些繁琐的事加在一起，工作量就比平常大出很多了。

我们这个病区收治的病人，轻症患者居多。虽然是轻症，但他们的心理压力多数都很大，存在焦虑、恐慌甚至恐惧。我们分析，一方面是普通人对新型冠状病毒感染的肺炎这个新疾病的认知不足，不能判断自己目前的疾病状态和严重程度；另一方面，湖北的医疗资源已经欠缺，有的患者排队就诊要数小时以上，不能及时就诊，更加容易造成患者产生恐惧心理。

其实病毒性疾病，如流感一样多数是自限疾病，即通过自身免疫力，多数轻症患者是可以治愈的。如果患者心理压力大，非常不利于康复。

值班中，我的一位病人比较烦躁，因为输液的留置针头打不进血管，不愿意配合治疗，甚至还有轻生的念头。

其实这里的病人很需要心理上的治疗。他们被规定在这里治疗，看不到我们的表情，只有白色的防护服，我想他们有这样的反应都是正常的。

医护人员与患者的耐心沟通非常重要。我们采取的方法就是，告知患者“新冠”的发展过程以及他们自身所处的状态、严重程度、后续接受什么治疗。对于缺医少药的恐惧，我们会告诉他们，医疗队是能够保证他们的治疗所需。经过充分沟通后，多数患者的心理状态会慢慢恢复平静。有的患者流着泪给我们道歉，让我们非常感慨。

分享一个知识点，我们每天戴着护目镜在病房中穿梭，雾蒙蒙的给穿刺带来了极高的难度，方便的话可以让患者点开手机照明，照亮局部，以利提高穿刺成功率。

一个夜班下来是十分辛苦的，但是当我们跨出病区，看到头顶的那一缕阳光，心里又觉得暖洋洋的。

昨天恰好立春。我想，湖北的春天要来了，湖北加油，我们与你同在。 （记者 杨凌凌 通讯员 陈坦）

2月4日，是株洲援鄂医疗队接手黄冈市大别山区域医疗中心一个病区的第六天。

经过几天的高效运转，有黄冈“小汤山”之称的大别山区域医疗中心越来越有序。株洲首批援鄂医疗队队员已上岗多日，除了业务上更加熟练，他们与患者之间也更加融洽、友善。然而，医护人员忙碌的身影之外，这个在特殊时期改造的病区，也见证着患者与医生的种种情感转折。

作为株洲医疗队队员，市三三一医院泌尿、神经外科护士长严素芬昨日接受了本报记者的电话访问。以下是对双方连线内容的整理：