道路停车巡管员： 用“五心”服务当“贴心管家”

本报讯（记者 戴凛）无论是严寒还是酷热，在城市街头，你总能看到道路停车巡管员在引导车辆有序停放、宣传政策。记者昨日从株洲市城市公用事业经营有限公司了解到，今年开展主题教育以来，公司充分发挥党建领航作用，将“五心服务”进一步落实到路面上，让道路停车巡管员成了车主的“贴心管家”。

泊位明显释放，实现“随到随停”

为缓解我市城区停车难、出行难问题，去年11月起，我市启动道路停车收费，涉及天元区、芦淞区、荷塘区18个路段共1900多个道路临时停车泊位。通过收费杠杆，停车位上的“僵尸车”消失了，“占位车”减少了，车位周转率大大提高。

数据显示，收费前，泊位一天的平均周转次数（24小时同一停车位的停车次数）为6.16次，收费后迅速增加到平均14次（截至2019年11月1日）。个别路段更为突出，例如珠江路，泊位周转率从收费前的平均8.41次增加到收费后平均34.02次。另一方面，车主“即停即走”，停车泊位得到明显释放，实现“随到随停”。

为车主提供“五心”服务

今年“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，在真心、热心、耐心、细心、贴心的“五心服务”党建品牌的引领下，公司党员先锋模范作用更加凸显。道路停车巡管员不仅忙着做好宣传，还成了车主的“贴心管家”。

道路停车巡管员刘发辉今年55岁，有近30年党龄。今年7月，他在车辆泊位边发现一个装有多张银行卡的皮夹，及时上报了公司，并顺利找到车主归还失物。他的热情服务，也得到了车主的赞扬。

记者了解到，像这样拾金不昧、守护车主财产安全的事例，几乎每天都在道路停车巡管员中发生。通过主题教育，“五心服务”的理念已深入巡管员的心中。