网格员技能比拼 80后、90后唱主角

 

▲比赛现场 通讯员供图

“居民XXX，请说出他的联系电话是多少、家庭常住人口几个、具体家庭住址……”18-19日，首届“石峰杯”网格员职业技能竞赛进入决赛比拼，20名入围选手同场竞技角逐最高奖项。不少观众发现，参赛的网格员大多是些年轻的面孔，而不是人们印象中的大妈大婶。

比的都是实打实“干货”

平时的基本功才是关键

决赛设置了基本情况介绍、现场演练、事件报送、信息抽查等环节。

“都是实打实的干货！”田心街道田心社区邓小容荣获网格长比赛冠军。她介绍，信息抽查这个环节，比的是大家对居民们情况的了解程度。而事件报送环节，考官给出一个场景，例如违章建筑、危树倒塌，让选手现场观察、描述、报送，虽然考前可以突击记忆一些内容，但平时的基本功才是关键。

记者了解到，石峰区从2018年起全面推行网格化基层治理模式，将全区居民划分进入232个网格，在面向社会公开招考的同时，原先社区工作人员也可通过培训、考核，重新上岗，成为45名网格长、236名网格员中的一员，从“坐堂办公”到上户服务，为社区注入了全新的活力，让居民收获更贴心细致的服务。了解自己格子里每家每户的基本情况，帮助居民解决生活中的大事小事，是网格员的工作职责。大至突发事件救援，环保问题处理，违章建筑拆除，小至各种证件办理。代为订餐购物，都少不了网格员的身影。正如邓小容所言：小小的网格像一块责任田，农民播种没播种，施肥没施肥，果实摆在那儿；小小的网格又像一张晴雨表，网格员付出没付出，付出多少，从居民脸上的表情就能看得出来。

井龙街道时代社区的网格长郭启平今年57岁，也是入围决赛年纪最大的选手，他在网格长的比拼中获得季军。虽然从事社区工作31年，但郭启平却甘当新兵，“网格化是新事物，工作思路和方法大不一样，还要熟练掌握平台系统的操作，数据的统计分析。老同志也要不断学习、进步。”

网格员冠亚季军都是80后90后

他们为何选择这份职业？

记者梳理发现，进入本次决赛的20名选手中，60后1人、70后5人、80后11人、90后3人，这也意味着39岁以下的80后90后选手占到决赛总选手的70%。经过角逐，最终拿下冠亚季军的网格员，分别是35岁、34岁、29岁。

其中，冠军是田心街道北岭社区的网格员丁晶。去年3月，结束了9年辅警生涯，她成了一名网格员，“以前从事110接警工作，通过电话帮助别人，现在面对面与人打交道，能实实在在为居民做点事，我很开心。”

亚军陈晓黎今年34岁，是铜塘湾街道清水塘社区的网格员。她之前在外地做导游，因考虑家庭原因回到株洲。“网格化治理是社会的发展趋势，我看好这份工作的前景。”陈晓黎介绍，刚开始接触工作时，也有过不少阻力，但一年多来，曾经的“闭门羹”变成了“热茶水”、曾经的冷言冷语变成了微信群里居民们贴心温暖的话语，这些成就感和获得感更加坚定了她的选择。

“刚到这里上班时，老同学都笑我，说我怎么就开始‘养老’了。”田心街道北岭社区的网格员龚红今年29岁，她在本次比赛中获得季军。

龚红介绍，大专毕业之后，她在企业工作过3年。去年，她通过考试成为网格员，一年半的实际工作让她开阔了眼界、学到了知识，人也成长成熟了不少。现在不少大城市都出台了社区工作人员的晋升办法，网格员也可以参加社工考试，“我觉得这会是一份有前途和前景的工作，不是‘养老’。”

石峰区网格中心负责人介绍，主办这次活动的初衷是为了进一步激发网格员的工作热情，增强他们的职业荣誉感，锻炼一支能适应新时代发展的社区服务管理人员队伍。

（记者 李卉 通讯员 维停 利文）