为职工答疑 公积金中心把咨询台搬进企业

本报讯（记者 记者 肖蓉 通讯员 蔡欧亚）11月17日，星期日。一大早，中国航发南方工业有限公司的南方职工文体中心前坪上，来了一群志愿者——他们是市住房公积金管理中心荷塘管理部的工作人员，正利用休息日开展志愿服务，上门为企业职工宣传住房公积金政策。

11月初，市住房公积金管理中心接到了一封来自中国航发南方工业公司的“特殊”信函。信中称，该公司开户并缴存住房公积金的职工超过了6000人，是我市缴存职工人数最多的企业之一。为满足企业职工对住房公积金政策的咨询需求，公司函请中心派员开展现场政策宣传，为职工答疑解惑。

“企业和职工的需求就是我们的服务目标！”中心领导当即指示由荷塘管理部组织人员，为企业提供上门服务。

为确保宣传服务的效果，荷塘管理部调集了全部工作人员周末加班开展活动，现场八九个宣传岗一字排开，一对一开展咨询服务。“请问我没有房子，能不能申请租房提取？”“我之前在异地缴存了公积金，要怎么办理转移？”“我们准备买房子，能不能帮我们算算公积金贷款额度？”前来咨询的企业职工络绎不绝，既有单身的青年职工，也有怀抱小孩的年轻夫妇，更有因孩子买房前来帮忙询问的老父亲、母亲……

工作人员耐心细致地答复职工的所有问题，三个小时共为近300户职工家庭提供了咨询服务，受到了企业和职工的一致好评。