物业安装道闸欲收停车费业主不满：收费未经业主大会同意

本报讯（记者 陈驰）最近，石峰区火电小区改造后，环境大变样，这让业主们欣喜不已。然而，物业公司要收停车服务费，让他们很闹心，于是拨打市长热线反映，希望职能部门介入协调。

前天，记者跟随市长热线督办员来到火电小区。记者了解到，该小区是个老旧小区，金果物业公司是上半年与小区业委会签订合同，入驻小区进行管理的。他们接手后，在小区入口新装了道闸和人脸识别系统。

金果物业公司负责人说，小区大部人同意他们收取停车服务费，费用仅30元每月，一年也就360元，而且物业公司没有强制收费。

对于物业公司负责人的说法，有些业主不认可。业主张先生称，就在前两天，他们开车出入，物业人员要求他登记车牌信息，当时他不同意就被拦下。对此，他质疑，物业公司是否可以收费，收多少，是不是要经过业主大会同意？

金果物业公司总经理易果红称，小区共有690多户，据目前调查统计，每天大约有200台汽车停在小区里，而现在登记在册的只有150多台。绝大多数业主，是同意他们收费的。

从登记本上看到，多数人在是否同意收费一栏上打勾。但也有业主说，因当时急着出去，不打勾就不让出入，这是无奈之举。

易果红称，11月8日起，物业公司开始向自愿缴费的业主收取停车服务费。它主要包括管理服务人员薪资费用、车位车库设施能耗及维护保养费用，还有清洁卫生费、秩序维护费和税费等。

小区停车服务费到底该不该收？物业公司称他们是经过业委会同意的，并拿出证据，称在此次之前，10月22日和11月8日都是业委会贴出通知，请业主前来门卫录入车牌信息。但在两份通知里，记者并没有看到关于是否收费的字样。

业委会主任乔利春说，目前收费不是强制性的，小区道闸和人脸识别系统都还在试运行中。现在的状况是愿意主动交费的可以交，不愿交费的也不影响出入。对于业主的争议，业委会也会充分听取之后，尽快召开业主大会，由大家一起来决定。

针对此事，李家冲社区相关工作人员表示，会协助业委会、物业公司一起处理好此事，提供政策咨询，协助业委会按程序把事情处理好。