这个社区有何“秘密武器”？

本报讯（记者 李卉）“网格的组织力、微信群的凝聚力，让工作更加细致、高效。”说起3个月时间内实现签约率、倒房率“两个100%”，铜塘湾街道清霞社区党总支书记冯玉霞道出了“秘密武器”。

石峰区智能制造工业园区项目，是清水塘新城的重要组成部分，计划投资14亿元，占地面积400多亩。今年2月28日，项目发布征地公告，4月13日正式启动签约，涉及铜塘湾街道的多个社区，其中清霞社区范围内有房屋53栋。

“居民们有的一家好几代住在这里，已经有上百年的历史。”冯玉霞告诉记者，说到征收，大部分居民都觉得故土难离，很是不舍。正是因为理解大家的心情，社区并未急于启动签约，而是依托网格员上户、居民微信群讨论、居住代表座谈等多种方式，收集大家的想法与问题，同时向大家宣传征拆政策，讲述征拆对于片区发展转型的重大意义。

在此过程中，工作人员根据居民们的生活规律，调整工作时间，选择错时上户。当了解到有些居民因为买新房的问题左右为难，不知如何选择时，工作人员耐心为其分析。得知有些居民没有其他住处，又一时找不到过渡房时，大家又利用网格微信群的力量，积极为其寻找房源，还主动帮忙搬家。

在征拆刚启动时，一名住户不理解，对冯玉霞讲过气话、硬话。签约之后，这名住户特意来到冯玉霞的办公室，真诚致歉并表示感谢。到7月上旬，清霞社区范围内53栋房屋的签约率和倒房率均达到了100%。