79岁老人出门办事收获一路暖心“我想通过晚报感谢大家”

▲网格员驱车将老人送回河西的家中 通讯员供图

昨日，79岁的市民文爷爷致电本报新闻热线28829110表示：我眼睛看不到，昨天去铜塘湾社区办事，一路上有好心人陪着我去，到社区咨询了事情，工作人员还开车把我送回河西的家里，这么大热天的，真的非常感谢大家。

记者 李卉 通讯员 舒佳 核实：

市民文爷爷是原株洲钢厂的退休职工，今年79岁，原来住在铜塘湾社区，后来因为棚改征拆，全家人买房搬到了河西居住。文爷爷年轻时眼睛视力就很不好，近年来越发衰退，如今接近完全失明了。

“我觉得退休工资数字不太对，因为我的户籍还在铜塘湾社区，所以要回去问一问。”文爷爷说。昨日上午，文爷爷与老伴一起出门，两人从河西乘公交车到了石峰区，由于需要给患病的女儿买药、还要买菜以及置办生活用品，老伴与文爷爷在同一站下车之后，便急着去办事了，临走时，老伴叮嘱文爷爷：“这里（公交车站）离社区办公室不太远了，你小心一点，自己问问路”。

文爷爷原本准备自己摸索着去，很快就遇到了一位热心市民，了解情况之后，市民主动搀扶着文爷爷来到社区办公室。

“文爷爷，你有事直接打电话就好了，没有必要特意跑一趟的。”在社区里，网格员都很了解文爷爷家的情况，他们向文爷爷解释了最近退休金发放方式有所调整，原来的每个月发一次，变成了分为基本养老金和代发待遇金两次发放，而我市分开发放的代发项目主要包括独生子女父母奖励金、军转干部困难生活补助、建国前老工人生活补助等。

“单笔数字看起来是少一些，但只要两笔相加与原来的工资一样，就没有问题。”网格员耐心向文爷爷解释，同时，还留下了文爷爷的资料，表示会跟踪落实他的事情，并叮嘱他以后多电话联系，没有必要跑来跑去。

办完事情后，网格员驱车将老人送回河西家中。