本报讯 （记者 姚时美 通讯员 肖利花）昨日上午，2019年全省消费者权益保护工作暨12315工作推进会议在我市召开。记者从会上获悉，自3月份“五线”（原工商、质监、食品药品、物价以及知识产权的投诉举报热线）统一整合为12315后，我市12315机构受理消费者诉求明显增长，同比增长近两成，数量创历史新高。
今年3月12日，市市场监督管理局在省内率先将“五线”统一整合为12315，实现业务诉求集中登记处理；2019年上半年全市12315机构共受理消费者诉求29358件，同比上年增长18.8%，创历史新高；为消费者挽回经济损失489.91万元。
