◀康和山庄小区外景 记者 陈驰 摄
▶供水设备老化 记者 陈驰 摄
本报讯(记者 陈驰)进入炎夏,居民用水量不断提高。上周三,市住建局局长、市人防办主任何安国接听市长热线时,芦淞区康和山庄居民反映,小区二次供水经常出问题,影响居民正常用水。为解决问题,昨天上午,市住建局用水办和市水务集团的工作人员来到小区,了解具体情况。
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小区居民
供水设备老化
经常突然停水
昨天上午9点半,记者与市长热线督办员,来到康和山庄。康和山庄小区居民刘先生说,小区2004年交房后,实行的是水塔二次供水。随着时间的推移,供水设备日益老化,经常出现水管爆裂、设备短路等现象,导致小区突然停水。现在,水塔都是靠小区业委会和热心居民进行义务管理,不然无法保障居民的正常用水。
小区业委会主任杨定安说,水塔是原开发商中房房地产公司建的。2014年,开发商及物业公司撤出小区后,水塔就处于无人管理状态,水质无法保障。而且,经业委会核实,该水塔不仅是供应康和山庄小区500多户居民的用水,还要给周边约200户散户居民供水。但水塔所有的电费、维修保养等费用,每年3万余元,都是康和山庄小区居民在承担。
“随着水塔供水设施日益陈旧,仅仅依靠我们进行义务维修保养,也不是长久之计,而且我们技术手段有限,很容易发生供水事故。”杨定安说,大家都希望市水务集团能够接管水塔,保障居民的正常供水。
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市水务集团客服中心
接管水塔存在困难
但愿意提供支持
对此,市水务集团客服中心主任唐瑞丰表示,虽然康和山庄是一户一表收费,但我市的自来水定价,并没有包括二次供水等方面的费用。虽然开发商撤走了,但水塔还未移交,此前周边散户用水挂靠到小区水塔,也是原开发商申请的。
“我们希望政府部门能够出台相关文件或者管理办法,将水塔等二次供水设施的管理进行明确。”唐瑞丰表示,因为历史遗留原因,接管水塔存在困难。不过,鉴于康和山庄水塔的特殊情况,他们愿意安排专业人员,提供必要的支持。
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市住建局用水办
拟出台“供水设施管理办法”
保障用水安全
市住建局用水办主任颜雪庆表示,由于我市二次供水设施较多,不少老旧小区供水如何维护、管理,都是难题,市住建局正在考虑起草“供水设施管理办法”。但是,在该办法未出台之前,市民的正常供水必须要保障。该水塔就涉及康和山庄小区和周边200多户居民,约3000人用水问题,一旦供水出现问题,市水务集团也需要积极处理。
颜雪庆表示,在我市供水设施管理办法出台之前的过渡时期,要求市水务集团特事特办,积极承担起应有的职责,保障居民的用水安全。
在现场,唐瑞丰承诺,他们将在7月上旬,与小区业委会联系,对小区供水设备的问题进行排查,找出“病根”。
协调会结束后,小区居民对市住建局用水办、市水务集团的积极作为,表示称赞,他们渴望,关于老旧小区的“供水设施管理办法”,能够快点出台,解决用水问题。