本报讯(记者 陈驰)昨日上午9点,市住建局局长、市人防办主任何安国来到市长热线办,2个小时内接听了15名市民来电。市民致电内容涉及黑臭水体治理、房屋质量、物业管理、工程建设等问题。
建宁港黑臭水体问题何时彻底解决?
上午9点,凌女士第一个拨进热线。她反映:建宁港水体发臭发黑,影响周边居民生活,一直喊着要治理,但老百姓也不知道具体时间。
对此,何安国表示,建宁港水体质量直接影响湘江水质,已经列入了国家督查、督办的黑臭水体治理范围,要求2020年治理到位。目前,建宁港黑臭水体的综合治理项目已经正式开工,确保明年底治理完毕。
小区高层瓷片、水泥块掉落,咋办?
房屋质量问题也是市民反映的热点,尤其是小区高层瓷片、水泥块掉落的问题,危及居民安全。据悉,这一问题涉及到近水楼台小区、阳光新城小区、昱峰花园等多个小区。
针对这个问题,何安国称,房屋质量安全问题涉及到居民生命财产安全,必须引起重视。他将安排相关部门去有这一问题的小区进行检查,拿出解决方案。
所购房屋面积与开发商承诺的不一样,怎么办?
侯先生反映,他在芦淞区金谷房地产公司买了房子。开发商当时承诺面积是45.53平方米,但不动产证上实际为45.06平方米。对于这少了的0.47平方米的面积,开发商起初称根据不动产证上的实际面积多退少补,但现在开发商不肯退钱。
何安国说,如果所购房屋面积出现差异,可以申请复核,并按合同约定和相关政策进行处理。他会安排测绘鉴定部门,进行调查,作出处理。
接线结束后,何安国立即召开了现场交办会,将市民反映的每一个问题落实到了具体的科室,并提出了办理要求:5个工作日内,要给市民一个满意的交代。