部门公开信，是驱散谣言和恐慌的“良药”

□ 何春林

刚刚过去的周末，“株洲两个小区发现了登革热病毒携带者”在朋友圈中流传甚广，引发了一定的恐慌和谣言。天元区卫生健康部门给居民写公开信，通过媒体（株洲晚报、智慧株洲APP）广而告之驱散谣言，这种做法值得点赞（详见本报昨日A05版报道）。

这封公开信好就好在，一是主动回应民众，坦承确有两例登革热病毒携带者，但已经隔离治疗，没有他人感染；二是普及登革热病知识，告诉大家没有必要恐慌；三是建议民众注意卫生，预防蚊虫叮咬。

在信息碎片化、泛滥化的当下，封锁消息源、隐瞒事实真相，只会引发更多的猜测和流言蜚语，甚至导致谣言四起，政府部门堂堂正正主动发声回应，这才是消除恐慌、扼杀谣言的良药。希望天元区卫生健康部门的这种做法，成为各级政府部门应对谣言与恐慌的常态化处置方式。