司机归还遗失物品，要乘客付费

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

东西落在滴滴车上怎么办？为减少司乘因遗失物品发生不必要的纠纷，明确各方的权利与义务，滴滴出行前天公示了征求意见稿，向网友征求意见与建议。

事件

滴滴拟规定：司机归还遗失物品，乘客应付费

11日下午，滴滴出行官微公示《滴滴<网约车物品遗失管理办法（试行）>征求意见稿》提到，司机归还物品时，乘客应给予合理费用。

《征求意见稿》指出，乘客下车前需注意携带自己随身的物品与行李。因自身疏忽导致物品遗失的，应尽量自行领取物品。如无法自行领取，可与捡到物品的司机协商送还方式、时间，送还物品的合理费用，如保管费、乘客承诺的奖励，运输费等。司机归还物品时，乘客应给予合理费用。如乘客捡到其他乘客遗失的物品应将物品交给司机保管，并联系滴滴客服报备。如遇滴滴客服来电问询是否看见其他乘客的遗失物品，乘客应配合寻找。

司机发现乘客遗失物品后，应第一时间用虚拟号联系乘客，积极协助乘客领取遗失物品。无法联系上乘客的，司机应第一时间联系滴滴平台报备，并妥善保管乘客遗失物品。如因司机原因造成物品破损、再次遗失的，司机应承担相应的赔偿责任。在物品领取事宜上，无法和乘客协商一致的，司机应在与乘客沟通后48小时内将物品送至公安部门。如乘客遗失的是生鲜易腐物品，司机联系乘客后超24小时乘客未领取的，司机有权自行处理物品。

网友怎么看？

有部分网友觉得这么做合理

对于滴滴公示内容，网友态度不一。有人表示赞同，认为“有个办法还是蛮棒的”；也有人对“平台客服协助流程”提出质疑，认为“客服根本就解决不了问题，而是只会往外面推”。

有网友表示，乘客能找回东西，花点钱也不吃亏。

也有网友说，付钱可以,但价钱也请合理。