领导微信上安排工作

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    近日,因为微信回复了老板一个“嗯”被批评,一名网友登上了热搜。

    此事引起网友的广泛讨论,大部分网友认为,老板说的话“没毛病”,帖子中的老板能够给员工指出问题所在,已经很难得了。也有不少网友感慨,和老板相处真是一门高深的学问,工作中面对老板常常感到如履薄冰。

    事件

    员工微信回复“嗯”被老板批评

    近日,有网友发帖称:老板在微信上跟她说话时,她回复了一个“嗯”,结果被老板批评,老板对她说,“和领导或者客户都不要回复‘嗯’,这是微信的基本礼仪”,还说“一个细节就会损失一个客户或者一张订单”。老板的批评让这名网友觉得有些委屈,感觉“得不到尊重”,打算辞职走人。

    “嗯”有敷衍的意思,对老板不够尊重

    当老板通过微信给你安排工作时,你通常如何回复呢?我们采访了30多位职场人士,大家给出的答案有“好的”、“收到”、“嗯嗯”、“明白”以及类似的表情包;也有些职场朋友表示会回复“OK”的手势,有的会回复“要得”,还有的曾经回复过“得嘞”“了解”。

    根据统计,大多数职场朋友通常会回复“收到”二字,但没有人直接回复过“嗯”。大家普遍觉得“嗯”带着敷衍的意思,显得对老板不够尊重,对工作不够重视。

    白领柯女士觉得,“嗯”“哦”“呵呵”和笑脸表情都是职场聊天中的“雷”,一度是自己最讨厌收到的回复。

    换位思考,收到“嗯”自己也不开心

    不少网友觉得老板说得没毛病,这也不是批评,而是给了她很好的职场建议。从语气上来说,“嗯”就是有点敷衍,换位思考,收到“嗯”自己也不开心。

    @日布洛:我觉得老板说的对,但是姑娘要是觉得不理解,走也是可以的,下家希望可以找个可以“嗯”的公司。

    @花与猫与梦:说实话,碰到这种肯耐心中肯教你的老板算不错了。有些老板可能只会在心里“呵呵”……

    @菲菲:没毛病,现在进企业员工培训都会说到这些,老板说这说实话也是为她好吧。

    @春姑娘:这个老板真不错,还乐意这么事无巨细的教。老板问明天的行程,难道你作为下属不应该把详细的工作安排汇报给领导么?去市场?什么时间去,大概要去多久?去哪个市场?都谁去?去了的主要目的是干什么?人员怎么分工的……难道不是应该这样么?

    @是我本人orz:没说错,我给同事发工资条,有些回复“收到,谢谢”,有些回复“嗯”或一个o,我就很恼火,别说领导了。

    @在下小洋洋:如果是我会回复:是的,全部已经安排好了。放心吧。

    不过,也有部分网友认为回复“嗯”没问题。

    @xiaochujv:我有时候会在工作中使用“嗯”这个词,感觉肯定又严肃还在点头。“嗯嗯”我只跟朋友用,感觉自己很可爱的样子,每个人的理解不一样吧。

    @lNQIANA:个人觉得你都安排好了吧回答“嗯”没毛病啊。

    @我想养只粘人的大橘猫:老板说了个问句,“嗯”是“是”的意思吧,个人觉得“嗯”放在这里更通顺。不过如果老板有强调过不要说“嗯”的话,自己还是应该注意。

    专家有啥建议?

    工作中与老板打交道记住这4点

    初入职场,很多人难免会有这样的疑问:和老板打交道,究竟要注意些什么样的细节?和老板谈话要注意哪些礼仪?对此,汇博网人力资源专家李春杰给出了四点建议:

    一是给老板汇报工作,一定要做好充分准备,考虑好所有老板可能问的情况,并准备好相关资料。比如要出去参会,就要考虑到时间、地点、交通、车辆安排、确定的参会人员、会议形式、会议相关内容等。

    二是老板提出讨论某项工作的时候,一定要拿得出自己的想法或者方案,如果不同意老板的观点,一定要拿得出具有说服力的理由。

    三是和老板谈话一定要抓住重点,谈实质性的东西,不要说废话,更不要抢话。

    四是工作中有失误一定要汲取教训,向老板认错反省,不要推卸责任。

    员工回复“收到”也被上级指出不妥

    因为聊天礼仪问题,不久前,小高也遇到了与这名网友类似的情况。小高告诉记者,老板通过微信给她发了一条消息:“去年五月份与哪几家公司有业务来往,把资料找出来,下午开会。”收到消息后,小高立马回复了句“收到”。

    接下来几天的时间一切正常,小高也像往常一样并没有意识到自己的回复有任何的不妥,直到有一天自己部门的上级私下对她说了这样一番话,“小高啊,以后工作中和老板谈话要注意说话的礼仪,老板和同事性质是不一样的。”

    听到上级突然对自己说这一番话,小高当时一头雾水,想来想去也没有发现自己什么时候有过不妥当的做法。

    上级示范如何回复老板的消息

    看着小高一脸丈二和尚摸不着头脑的样子,上级拿出了自己的手机,给她看了一段自己与老板的对话。“下午叫上你们部门的人一起开个短会,总结一下上半月的生产情况,我到时会出席。”

    收到老板的微信后,上级回复:“好的老板,我马上着手准备资料,会议时间定在4点,你那边合适吗?”稍后老板回复说,“可以,按时举行。”此时上级再回复道:“好的,我马上通知部门全体员工按时参会,3点之前我会准备好所有资料,打印出来后交到你手里。”

    (本报综合)

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    插画:胡兴鑫

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