省直中医院 以专科小组为抓手，提升护理专业素质

一所优秀的医院，不仅要有优秀的医生团队，还要有与之匹配的优秀护理队伍，护理工作在患者的治疗过程中起着举足轻重的作用。

近年来，省直中医院将“看病第一，患者需求至上”的服务理念落实到每一项护理操作中，通过系列举措细化护理服务规范与标准，努力为群众提供安全、优质、满意的护理服务。在多年的坚持与努力下，医院打造了一支专业、高素质并充满爱心的护理团队。

加强护理队伍内涵建设

提升团队综合素质

省直中医院护理团队设有52个护理单元，护理人员900余人，其中主任护师4名，副主任护师52名，中级职称300余名,研究生学历6人，本科学历500余人，具有高校教师资格证的兼职教师76名。

“这里的护士对病人很热情，每天都会关注我的恢复状态，比我自己的孩子还贴心！”在省直中医院，经常有患者这样感慨。实际上，好口碑与医院护理部常年的努力分不开。据悉，护理部自2010年开展优质护理服务以来，以此为基础，重临床，强专科，落实责任制整体护理，不断完善管理制度与服务流程，实行质量监控及反馈体系。通过开展“护理品管圈”、“护理新技术”、“管理金点子”等系列活动激发了临床护士重科研、勇创新、求进步的学术热情；通过开展“岗位技能竞赛”、“病历书写竞赛”、“健康宣教竞赛”营造了全院比技术、争先进、树榜样的工作氛围；为加强护理队伍内涵建设，护理部以临床需求为导向，分科分层进行在职培训；组织开展护理管理培训班、中医护理“青苗班”、新护士“一对一”规范化培训，不断提升团队综合素质。与此同时，护理部还通过开办《护理园地》微信公众号，深化护理文化内涵，传递医院正能量。护理团队经过多年历练，已成为一支团结和谐，奋进向上，并多次获得省、市先进荣誉的优秀团队。

依托专科护理小组，提供特色护理服务

除了做好环境改善和服务规范以外,省直中医院十分重视专科护理，注重培养临床专业护士。2018年，护理部共开展专科培训40余次，其中6个护理专科技术小组培训20次，派出100余人次外出接受护理管理及专科护理培训。

院领导坚信，只有不断探索创新、寻求突破，在细节处体现出专科护理的内涵，才能为患者提供更加优质、专业、高效的特色专科护理服务,让他们感到舒心和安心。

近年，为让中医文化发扬光大，该院尤为重视中医知识的培训和中医技术技能操作的培训。2016年，为全面彰显医院中医护理特色，在院领导的重视下成立了中医护理小组，其采用三级管理体系，由护理部统一管理，中医护理小组核心成员安排部署，中医护理小组网络成员带领全院护士积极参与实施。经过3年的运转，小组内人人均能掌握传统中医护理技术，在此基础上，还引进了平衡罐、隔药饼灸、腹部推拿、平阴秘阳循经按摩法、三联技术降压法、火疗、引阳入阴气息导入法、药物竹罐、腕踝针等新技术，减轻了患者的痛苦，得到了患者及家属的充分肯定。

据悉，除中医护理小组外，全院还建立了静脉治疗、伤口造口护理、糖尿病、危急重症护理、骨科等专科小组，以此增加医务人员的主人翁意识，提升专科护理水平。

春华秋实结硕果，高品质护理团队处处开花

孜孜不倦地付出，让省直中医院护理部在2018年收获了一个又一个的喜悦：在株洲市岗位技能竞赛中，何佳获一等奖、“株洲市技术能手”称号，彭丹丽、马雨柔获二等奖，罗欢、聂青获三等奖；随后护理团队参加由中华中医药学会主办、广东省中医院承办的第二届急诊专科中医技术展示大赛，获全国二等奖；在湖南省中医系统护理技能培训师资选拔赛中，蒋维获一等奖，王姝理、赵灿获三等奖；首届医院质量管理（QC小组）成果发表大赛中，聂青、许译尹获三等奖；同年10月，护理团队参加湖南省中医药技能大赛和护士岗位技能竞赛，获护理团体一等奖，刘方获“湖南省技术能手”称号，刘方、何佳获个人单项一等奖，彭丹丽获个人单项三等奖，吕国宴获个人一等奖；在刚刚过去的“五一国际劳动节”，何佳获“株洲市五一劳动奖章”。

在省直中医院，记者看到了护理工作的多面性。它既是辛苦的，从清晨到夜里，护士马不停蹄地奔走在病房间，从日常护理到专科护理，她们用耐心、爱心呵护患者。它又是温馨的，护士不仅要关注患者的病情，还要疏导患者的情绪，不是家人胜似家人。同时，护理工作还是与时俱进的，护士要通过不断地学习新的护理理念和医疗技术，为患者提供最优质的护理服务。

“尽力提高护理之标准，竭诚协助医生之诊治,务谋病者之福利。”省直中医院的每位护士都将这句南丁格尔誓言铭记心中。 （记者 宋芋璇/文 通讯员 张倩/图）