五一期间,多名网友反映自己提前买好火车票,乘车时却无法上车。“买到火车票的人却因超载无法上车”,一时间国内行之已久的“买短乘长”再度引发争议。
[~公式~] 假期现象
部分旅客“买短乘长”导致列车超载
5月1日凌晨,有网友反映,自己提前一个月购买了火车票回老家,但却在淄博火车站遭遇到火车晚点,最终还被告知无法凭票上车,只能全额退款。同时,南京火车站K8372次列车的多名乘客也遇到了同样的问题,乘客提前购买的硬座票无法凭票上车。虽然工作人员承诺退票,却打乱了出行计划。
铁路部门工作人员解释,五一期间,出行乘客大量增加,可能是此前上车的很多短途或者无票的乘客上车补票,甚至很多乘客上车以后“强行”坐到目的地,导致火车超载,无法再承载更多的乘客。面对这种情况,列车工作人员无法强行要求无票或车票目的地不相符的乘客下车,所以无奈采取为后续乘客办理全额退票的办法。
[~公式~] 铁总回应
向旅客致歉,将加强管控或增加诚信记录
针对近日有网民反映5月1日5022次(青岛至曹县)和K8372次(江山至淮北)普速旅客列车部分旅客“买短乘长”致列车超员的情况,中国铁路总公司有关部门负责人4日发出回应。
该负责人介绍,五一期间发生了一些令人不愉快的现象,给一些旅客带来了困扰,我们在此表示歉意。
该负责人表示,今后铁路部门将加强列车宣传引导和秩序管控,引导广大旅客按车票票面标明的车次、区段、座号乘车,不要“买短乘长”、越站乘车,影响列车运行秩序和后续旅客乘车出行。
该负责人表示,铁路部门将认真听取网民和社会公众的意见建议,采取有效措施更好地改进提高假日运输服务工作,并建议有关部门增加诚信记录内容,铁路公安部门也将依法维护站车秩序。
[~公式~] 惩治案例
“买短乘长”9次被拘10天
近期,南昌铁路公安处九江车站派出所接到举报称,一名男子在朋友圈炫耀自己逃票经历。警方找到男子高某,他准备乘坐从九江回马鞍山的列车,却只购买了短途车票。经查,高某利用买短途车票乘长途车的方式逃票9次,逃票金额800多元。高某因诈骗铁路票款行为,最终被铁路警方依法处以行政拘留10天。
民警就此提示,“买短乘长”这种恶意逃票行为不仅影响铁路运营秩序,也是一种违法行为。轻者将被纳入铁路失信人员名单,重者因诈骗将被处以治安处罚,情节严重的还将被追究刑事责任。
(据北京晚报)