社区为无物管小区建起“官方”微信群有用吗？居民试着反映了一个老问题……

因企业多年前破产，小区没有物业公司，芦淞区桠枝塘二村成了“无人管小区”，不少居民也厌倦了四处找人解决小区难题。上月初，桠枝塘社区居委会为该小区居民建起了微信群，于是有居民开始尝试着在群里发声。那么这些困扰多年的问题，这次是否真能激起涟漪？

试发图片，坐等社区“接招”

芦淞区桠枝塘社区二村共有107户居民，大多是以前市电扇厂的员工，平均年龄在60岁以上。

彭利球就是其中一位，他今年已经70多岁了。别看他年龄不小，智能手机照样玩得很“溜”。3月初，桠枝塘社区居委会为小区建了一个微信群，彭利球成了微信群里第一批“住户”。不过，一开始他只是群里的“潜水员”，就是看看社区发布的一些通知和活动。

“社区工作人员说可以反映问题，我就试着发一下吧，看他们敢不敢接招。”彭利球说，4月17日，几个邻居商量了一会，于是把小区里最臭的排水沟和最脏的角落照片发进了微信群。“比如这个排水沟，老鼠把护坡上的管道已经钻得稀烂，多年来，各类积水混合，臭得周边住户不敢开窗。”

看到这条信息，社区人员回复“收到”后，也马上走访了一趟。“问题确实不简单，必须请专业施工队进场。”社区主任叶红说。

“没想到真的动工了，而且还这么快”

4月19日，社区工作人员进入小区张贴施工公告。4月20日，施工队就正式进场。

“没想到真的动工了，而且还这么快。”71岁的方师傅说，除开开挖的护坡进行了重新填充，护坡下沉积多年的垃圾、污水也被一并清理。

不仅如此，社区还组织小区居民里来了一次大扫除。请居民把死角垃圾统一堆放，再安排人员集中清理。

记者前日来到小区时发现，桠枝塘社区党总支书记王进军正忙着和居民清运垃圾。而护坡边的水沟处，也不再有污水的痕迹和臭味。

安装路灯，也列入下一步计划

为给小区建立长效管理机制，桠枝塘社区主任叶红说，将与负责该片区的清扫公司进行沟通，确保保洁员进小区清扫，避免垃圾积累。

环境卫生改造尝到了甜头，居民们又在微信群里留言了：“我们这里的路灯一直没安装，曾反映多次，也请求解决。”

“关于路灯的问题，正在联系相关单位，争取尽快解决。”叶红说，由于没有找到合适的路灯供电电源，将考虑安装太阳能路灯解决小区道路照明问题。

（记者 戴凛 通讯员 罗金鹏 欧阳婷）