宋家桥街道： 推出志愿服务积分制

▲小本子上记录着王银燕每一条志愿活动积分 记者 戴凛 摄

前日下午，宋家桥街道月桂社区里又热闹起来，来自辖区内的12位独居老人，在志愿者的帮助下，第一次聚在一起交流游戏。而这只是宋家桥志愿者活动的一个缩影，一年来，通过“邻里互助”志愿服务微公益项目，该街道已吸纳205名注册志愿者，并且通过积分考核，有了志愿者保障体系。

志愿者积分评星还有奖励

昨日，记者来到宋家桥街道志愿者之家，墙上的志愿者积分牌上记录着一串数字。积分最高的，正是“邻里互助”微公益的项目负责人王银燕。

项目负责人的积分最高，会不会有人担心不公平？这不是问题。

宋家桥街道劳保站站长刘海燕介绍，为了规范志愿者管理，细化服务考评，去年起，宋家桥街道在荷塘区率先推出了志愿者积分管理办法，考评积分非常细致精准。比如参与志愿服务每小时积1分，志愿者老师每次授课积5分。参与活动后，由各个项目负责人统分，其他志愿者再监督盖章，算是实现了互评，确保了公平公正。

不仅如此，志愿服务积分还可用于评定一至五星级，并配发专属纪念品、兑换物品等。王银燕说，积分制让志愿者更加热情，也更有荣誉感和参与感。

有人从受助者变为志愿者

家住月桂社区的志愿者罗敏（化名）也有着和王银燕一样的感受。

罗敏今年60岁，连她自己都没想到，做了大半辈子的农妇，却在这时成为城市里的一名志愿者。而这个变化，还得从多年前说起。

2017年11月的一个夜晚，王银燕发现门外吵吵闹闹，打开门一看，邻居罗敏正在和儿子吵架。罗敏一时气来，拿起一个不知名的药瓶就往嘴里倒。王银燕赶紧冲上去一把夺下，并急忙将罗敏送医。

王银燕说，罗敏家庭贫困，儿子不争气、孙子身体也不好，因此罗敏的精神状态很不稳定。在她的推荐下，2018年，罗敏被列入街道“康乃馨计划”项目服务对象，定期有志愿者为她做心理疏导及日常关怀。经过一年的互动交流，罗敏打开了心结，今年2月，她也成了志愿者。

205名志愿者都是“活跃分子”

刘海燕说，截至目前，宋家桥街道已有205名注册志愿者，分别参与11个志愿服务项目。数据显示，自去年实施积分制以来，这些志愿者共开展各类活动160余场，累计服务时长1万余小时。去年下半年，还开展了4期“邻里一家亲”百家宴活动，参与居民突破了1000人。

日前，市委副秘书长尹光良一行也专门来到宋家桥街道的志愿者之家，调研和指导志愿者工作。尹光良提出，还要进一步完善志愿服务管理制度，提高志愿者业务水平和志愿服务质量。同时，加大宣传力度，引导、动员更多的社会力量和人群参与志愿服务活动。

（记者 戴凛）