要“事后查处”，更要“事前防范”

□ 朱波

近日，贺爹爹拨打晚报新闻热线28829110反映：我老伴在荷塘区益生研养生健康服务中心买了6000元的保健品，吃了一年多，没有任何效果。老伴身体本来就有病，因为没有吃药，现在病情加重了，想去找这家保健品机构，发现对方早已关门了。（详见本报4月8日A09版）

想必大伙都看过2019年春晚小品《儿子来了》，其中的保健品营销套路——真儿子有时不如假儿子。戏中的葛优，饰演了一个保健品销售员，骗了老人钱不说，还险些骗走其家中房本，甚至不惜向潘长江蔡明叫“爸爸妈妈”。“套近乎”这招还挺好使，让老人对骗子比自家人还信任。

不可讳言，现实生活中，像贺爹爹老俩口把保健品当药吃，越吃越加重病情等乱象时有发生，销售“套路”也没少被媒体曝光，为何总有老人上当受骗？骗子骗术不断升级、老人的防骗意识不高、取证难执法难等，都是导致这类骗局发生的因素。

打击“坑老”的保健品，需要全社会共同发力、各个击破。因此，各地市场监管部门除了从源头对保健品加强监管外，还应建立便于查询的保健品信息平台，让消费者可以便捷地看出商家的虚假宣传。

最重要的是，事后查处不如事前防范。为了提高老年消费者的自我保护能力，市场监管部门可以配合地方群团组织和青年志愿者，积极开展“老年消费教育进社区”活动，不仅可以保护老年消费者的合法权益，而且也积极回应了社会期待和利益诉求。只有让老年人掌握了充分的消费知识，他们才能在消费过程中识破消费陷阱，从根源上减少被骗事件的发生。