我市“12315”累计为消费者 挽回经济损失8000余万元

12315，是原国家工商总局于1999年对外公布的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。2002年，株洲市“12315”正式开通，截至目前，已累计受理业务36万余件，为消费者挽回经济损失8000余万元。