约好的丰胸手术不做了要赔2万元违约金，合理吗？

本报讯（记者 肖蓉）最近，殷女士到芦淞区一家整形美容医院打算做丰胸手术，并签订了分期付款协议。不过，就在贷款付完3.28万元全款后，殷女士后悔了，想取消手术。整形医院却要求：殷女士要赔付2万元违约金。这究竟合不合理呢？

胸部须治疗，想取消合同

消费者

殷女士是位服装模特，3月5日，她来到市中心一家整形美容医院，咨询丰胸手术。在整形顾问的介绍下，她心动了，但手术费用需要3.28万元。就在她为难之际，医院向其提供分期付款平台，每月只要还款1800余元，两年付清。她当即和医院签了协议，并通过平台贷款3.28万元，支付给了医院。

随后，殷女士在整形美容医院的建议下，自行去市中心医院照了胸部超声波。结果显示，殷女士有乳腺增生和多发结节，需要治疗。“虽然整形医院说不影响手术，但我还是担心健康问题。并且我算了一下，2年贷款的利息有1.2万元左右。”殷女士后悔了。

可以退款，但须支付约2万元违约金

院方

第二天，殷女士再次来到整形医院，要求取消手术并退款。

院方表示可以退款，但应根据合同约定，扣除50%的违约金，也就是1.64万元。另外，第三方贷款平台的违约金也须由殷女士个人支出，总的赔偿费用约达2万元。

殷女士说：“我违约在先，对方要求支付违约金，我能理解，但这违约金高得离谱。”随后，殷女士拨打了12315向工商部门反映情况。

芦淞工商分局已介入调解。该整形医院向工商部门表示，针对殷女士的手术，产生接待咨询、预约手术医生、配备手术器材等流程的费用，损耗较高。

目前，双方还在进一步协商中。

律师说法

违约金一般最多20%

损失超过约定范围须提供依据

对此，晚报法律顾问聂炜律师认为，尽管双方签订了协议，但协议中约定50%的违约金比例明显偏高。在司法实践判定，违约金的约定应该和损失相对应，一般违约金最多为合同标的的20%。如果损失超过约定范围的，受损方须提供相关证据证明，适当提高违约金比例。