晚报“3·15直通车”下周一启动多个部门现场接听维权热线

3月11日（下周一）下午2：30-4:30，由市消费者委员会、株洲市市场监督管理局、株洲晚报主办的2019“3·15维权直通车”将启动。

现场将有株洲市市场监督管理局、市消费者委员会、市道路运输管理处驾培科、市保险行业协会、湖南有线株洲网络有线公司、湖南卓进律师事务所等单位的6名嘉宾为您提供咨询，受理您的投诉。

如果您有消费维权、驾培、保险、有线电视、房产、法律相关方面的投诉、咨询，请拨打直通车热线电话28829110，或关注株洲晚报微信公众号（zzwbzzwb）、株洲晚报炜哥民生工作室（ZZWB13873320022）和下载注册“智慧株洲”APP给我们留言。

对于大家的来电，我们将分三类处理：对咨询电话，如相关单位现场回复令您满意，晚报将不再另行回复；对投诉电话，相关部门将带着问题回去，移交给相关科室和人员，事后，晚报记者也将与您联系，跟踪采访事件进展，并敦促相关部门予以处理 ；对于一些重点问题，晚报将直接移交给相关单位。

为了更好地维权，请您务必提前明确投诉对象、投诉内容和投诉要求，搜集好消费证据。同时，提前一天关注株洲晚报内容，了解次日接听电话的单位负责人，选择合适的时间进行维权。

因直通车接听热线时间有限，提醒大家尽可能言简意赅，快速有效地进行陈述。