小区向外卖小哥收设备磨损费? 这条奇葩规定让人咂舌

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  • 一条“外卖小哥进小区被物业索要1元钱‘设备磨损费"的视频,连日来备受关注。据了解,事发于重庆渝北区一处名为“上品拾陆”的小区,外卖小哥反映,骑摩托车给小区业主们送外卖,出来的时候必须交1元钱才会“放行”,对此,物业解释系抬起车行道挡杆的“设备磨损费”。消息曝光后引发争议。

    ▲一名外卖员在“上品拾陆”小区门口登记

    ▶“上品拾陆”小区内设置的栏杆,以阻止摩托车通行

     

     

     

    事件

    骑车进小区送外卖被索要1元“磨损费”

    近日,重庆渝北区一处名为“上品拾陆”的小区,被曝设置奇葩规定。骑摩托车送外卖的小哥表示,每次出门时都要被门卫收取1元钱。“进去的时候不收,出来的时候要”,有外卖小哥接受当地媒体采访时表示,小区的人对收费也不解释,但不交钱就不让出去。

     

    多名外卖小哥表示,被收取1元会影响他们的收入。“我们每天都要进出各个小区五六十次,收入也就两三百元,如果每个小区都这样收费,我们也赚不到什么钱了。”也有外卖小哥表示不解,“都是给业主服务的,为什么要收费呢?”对此,小区物业人员解释,外卖小哥骑车进出,每次都要抬起车行道的挡杆,收取的这1块钱,是“设备磨损费”。

     

    据美团外卖工作人员介绍,除了“上品拾陆”小区外,重庆还有其他小区出现过向外卖骑手收费的情况,比如重庆某小区物业曾向骑手收取“电梯乘坐费”,一次1元钱;还有部分小区的保安私下向骑手收费,缴纳费用后骑手才可以骑电动车进入该小区送餐。这些行为都为骑手送餐设置了人为的障碍。

    物业怎么说?

    担心外卖小哥骑摩托车撞到人

    昨天,记者致电涉事的“上品拾陆”小区物业。工作人员表示,该小区物业目前仍对骑摩托车进出的外卖小哥,收取1元一次的费用。“外卖小哥可以不骑摩托车,停在小区门口,步行进来是不收费的。”不过工作人员表示,可能有送餐时间限制,骑摩托车的外卖小哥还是交费进入的较多。

     

    问及收费1元是否为“设备磨损费”,物业工作人员答复称“是”,并解释说“车行道的挡杆是要用电才能自动开的,每次坏掉要修也是要钱的。我们拿什么来修嘛?”物业人员还称,小区有4000多户,地方比较大、人员众多,“老人孩子也多,有时候也担心外卖小哥骑摩托车进来会碰撞到这些人。收费不是主要的,重点是为了安全着想。”

     

    不过,工作人员告诉记者,如果订单比较多的外卖公司,可以和物业公司沟通,“一个月缴纳80元费用,小区可以提供包月服务,进出就不对小哥个人收费了。”

    业主怎么说?

    网友怎么看?

    一刀切的管理办法有点生硬

    事件曝光后引发关注。有网友认为外卖骑手工作不易,物业强行收费不合理;也有网友认为,物业或许有其他方面的考虑,才设置了相关规定,但希望规定能更加人性化。

     

    有网友表示,要么不让进,要么就收费,这样一刀切的管理办法显然有点生硬。小区安全固然重要,但只有收费这一条途径解决吗?而且根据什么标准收费?合法吗?收上来的钱去了哪里也得说个明白,这些问题都值得商讨。

    还有哪些奇葩规定?

    大厦向快递员收电梯费拒交者只能爬楼

    除了外卖小哥,快递员也受到过类似阻碍:

     

    辽宁一个写字楼就以快递小哥使用电梯频率过高为由,要求快递公司缴纳每月100元的电梯费。

     

    目前,已有不少快递员缴费,但对于这种做法很不满。快递员表示,不交电梯费就只能走上去,去年物业是三个月收100元,现在是一个月收100元,并且会有保安看着。

     

    而大楼的工作人员则表示,现在快递特别多,在大厦的12部电梯里,随时随地都能看到快递员,使得电梯不堪重负,今年已经换了两根电梯的钢丝绳,一条钢丝绳9万元。

     

    (本报综合)

    应提升安全意识,而非一禁了之

    小区业主孔先生告诉记者,如果物业真的是为业主的安全考虑,那么当初就应该直接禁止摩托车进去。

     

    “虽然送外卖的有时候会为了那1块钱不骑车进来,但还是有人愿意交钱,交了钱摩托车还是进来了,没有起到降低安全隐患的作用。”孔先生同时表示,物业向外卖员收的钱用在什么地方,他作为业主并不清楚。

     

    业主林先生是从外卖员那得知小区收取“设备磨损费”的。林先生说,给他送外卖的小哥有次送餐时向他索要1元。听了外卖员的解释后,林先生觉得外卖员不容易,就给了他1元。

     

    林先生认为,物业向外卖员收取费用不合理,耽误送餐不说,这部分费用还可能转嫁到业主头上。

     

    业主吕先生称,他目睹过数次物业向外卖员收费的情景。“有时候还会闹点矛盾,搞得大家都不舒服。”

     

    业主刘女士说,最好的办法是提升外卖员的安全意识,在小区内降低速度、小心驾驶,而不是收费或一禁了之。

    制图:胡兴鑫

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