过年前,我们办公室的饮水机出了故障,漏水。有热心同事从家里带来一个电热水壶,我们就用它烧水喝,喝完剩余的几桶桶装水,就没有打电话叫水厂送水了。
昨天下午,办公室来了位送水的师傅,放了6桶水。师傅看到墙角摆放的饮水机,问我们饮水机怎么啦,一听坏了,就马上开始维修。大约忙碌了20分钟,装上水,插上电,饮水机终于修好了。
同事说,师傅好有客户意识,不把机子修好,水就没法喝掉。还有同事说要给水厂打个电话表扬表扬,这员工不错!
“我就是老板呢!”师傅说完就走了,继续去其他地方送水。
随后,我们拨通了这家水厂的电话,接线工作人员证实,这位送水师傅确实是他们水厂老板,平时也上门送水。“修好饮水机,这是我们应该做的!”
这是发生在我们身边的一件小事,让我们非常感动,也给我们启示,我们不正缺少这种企业精神吗?
简单地说,企业精神有一种叫以人为本,即以客户为本,或以员工为本,因为客户是企业的衣食父母,员工是企业资本中重要的一种,这是很重要的一种精神,民营企业、中小微企业特别重要。
(记者 沈勇跃)
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