本报讯(记者 陈驰)昨日,记者从市长热线办了解到,根据省政府办公厅相关文件要求,农业公益服务热线、商务举报投诉热线经整合并入了市长热线,有这两方面需求的市民请注意了。
市长热线办工作人员介绍,按照《湖南省人民政府办公厅关于依托12345服务平台整合相关职能部门投诉举报平台的意见》文件要求,市政府热线办对市直部门投诉举报和服务热线进行了使用情况摸底和技术层面对接,经报请市政府领导同意,定于2019年3月1日,将12316(农业公益服务热线)、12312(商务举报投诉电话)并入12345市长热线统一接听。
市农业农村局、市商务和粮食局将配合完成线路并入后相关工作交接,同时,安排人员对市热线办接线员进行专业知识业务培训工作。