网上99元买的皮带 系了不到一周就断了

◀李先生介绍，皮带系了不到一个星期便“藕断丝连” 记者 姚时美 摄

本报讯（记者 姚时美）市民李先生上个月在微信上看到一条促销广告，进入网站平台花99元买了一条皮带，没想到用了不到一个星期皮带就断了。

昨日，李先生来到晚报，向记者出示了购买的皮带。记者看到，皮带已经断了，只是“藕断丝连”而已。

李先生介绍，今年1月初，他在微信上看到乐平美新圣皮具有限公司正在搞促销活动，一条皮带售价99元，便购买了一条。皮带到货后，李先生便系上，结果不到一个星期，皮带就断了。

根据李先生反映的情况，记者首先拨打了微信平台上留的售后电话，接通后对方不说话，此后无法打通。随后，记者直接联系了皮具厂家，厂家立即安排售后回电记者。售后工作人员表示，商品7天包退15天包换，现在李先生反映该情况的时间已经超过了这个期限。经过协商，售后答应可以退货，但是邮寄的运费要李先生自理。

对此，市市场监督管理局12315投诉举报科科长许辉英建议，消费者遇到类似情况，首先可以和商家或厂家协商，主张自己的权利，如果无法达成共识，可以向经营者所在地或者第三方交易平台所在地的12315进行投诉举报。