布局“互联网+”荷塘区打造居家养老新样本

本报讯（记者肖捷通讯员唐波）荷塘区总人口29.64万人，其中60岁以上的老年人约5.1万，人口老龄化程度达17%。为了积极应对这一情况，近年来，荷塘区通过政府补贴、产业引导和业主众筹等方式，积极开始探索社区医疗机构与养老服务的融合发展。

根据辖区实际情况，荷塘区制定了打造“9073”养老格局的目标——“90%的老人依托居家和社区养老、7%左右的老人实现社区养老、3%的老人进机

构养老”。

其中，为了打造“没有围墙的养老院”，精细服务需要居家养老的主要群体，荷塘区采用“民办公助”的模式，以社区为依托，建立了22222099服务热线的居家养老服务信息平台，将区内老年群体需求和养老服务精准对接，打造了一个提供日间照料、送餐、家政、精神慰藉等多种养老服务产品的15分钟养老圈。对于此举，居民反响良好，2018年1-10月，月平均派单率达5019次，用户反馈好评率

达95%。

荷塘区还建设了“区、街道、社区、小区”四级居家养老服务体系——区级成立养老服务指导中心、，街道建立养老照料中心等中小型的养老机构、社区建设居家养老服务中心、小区建立服务本小区的养老驿站，并通过养老服务信息平台，整合线上、线下资源，实现了养老服务供给资源的集约化管理，有效解决了养老服务的“最后一公里”难题。