10月22日，想办旅游分公司的余某来到市政务服务中心工商窗口，递交有关资料后，40分钟就领到了营业执照；9月4日拿地，9月7日就开工，这是落户金山工业园的稀美泰材料有限责任公司感受到的“株洲速度”，这也是我省首个“拿地即开工”的企业……
今年，市人大常委会将“最多跑一次”改革情况列为监督工作的重中之重。昨日，市十五届人大常委会第十七次会议第一次全体会议，听取了我市“最多跑一次”改革实施情况汇报。
7个工作组历时9个月 把脉“最多跑一次”改革
今年，市人大常委会组建7个工作组，历时9个月，对全市30多个部门单位开展了实地调研检查，发放问卷调查近3000份，走访群众与企业代表180多人次。7个工作组均形成调研检查报告，经汇总成综合报告。
“一年以来，群众和企业办事便捷感不断提高。”综合报告中指出，目前，市本级梳理公布三批“最多跑一次”事项1181项，涉及部门单位49家，比例达到95.3%，提前完成年度目标。
例如，市公安局办理“年满1周岁人员户口补登”业务，群众不再需要找社区民警谈话签字，可以实现网上预审（手机下载湖南公安服务平台客户端，按照要求提交资料），通过后即可携带资料到窗口一站式办结；市城管局“临时占用、挖掘城市道路审批”等需要到现场核查的审批事项，现已实行主动上门服务；教育局权限内民办教育学校设立、变更和终止审批，办结时限为15个工作日，但群众只需要跑一次，相关审批办下来之后可以快递送达。
已建成我省 最齐全的市级人口库和法人库
记者从会上了解到，我市正在加速推进“智慧株洲”互联网+政务服务平台建设，目前已经建成我省市州中最为齐全的市级人口库和法人库，包含400多万人口的基本数据与企业法人、个体工商户数据，并通过“智慧株洲”数据交换共享平台，纵向对接省级事项701项，横向对接整合25个市直部门的30个业务系统104个事项，初步形成了全市统一的大数据平台。
“市民中心”已封顶完工
正进行装修工程
加快“一窗受理、集成服务”改革，让群众办事“只进一扇门”，我市正在加快推进“市民中心”建设。目前，该中心已经封顶完工，正在进行内部装修工程。
中心大厅将进驻职能部门50个，进驻人数739人，设置前台坐席241个，后室188间，按照“7+3”的模式，设置“不动产登记办理区”“公安服务办理区”“人社办理区”“公积金办理区”“商事登记办理区”“综合服务办理区”“建投审批办理区”等，另设“中介服务和商务服务区”“多功能服务区”“业务管理区”等配套服务区。
改革中的堵点、痛点和难点
接下来要彻底解决
通过调研检查，市人大常委会发现“最多跑一次”改革中也存在“信息孤岛”现象、标准与规范不明确等突出问题和薄弱环节。
对此，市人大常委会给出建议：各地、各部门在下一步工作中，要强化改革的责任担当和行动自觉，在打通“信息孤岛”实现数据共享上真正取得突破，要在改革的重点领域和关键环节上下真功夫，彻底解决改革中的堵点、痛点和难点，全面提速我市审批服务效能，同时要进一步强化督查考核力度。
（记者 李卉 通讯员 刘音宝）