本报讯(记者 陈驰)昨天上午9点,市质监局党组书记、局长刘伟来到市长热线办,2个小时内接听了13位市民来电,内容涉及电梯年检、产业项目建设年、首负责任制等。
市民反映最多的是电梯问题
在接听热线的过程中,市民反映最多的是电梯问题。有的未年检,有的问题频发,存在很大的安全隐患,涉及圣华名城、凯旋名门、明月湖、碧海家园等多个小区。对此,刘伟表示,电梯属于特种设备,必须要年检才能保障运行的安全。他承诺,马上安排工作人员到现场进行检查,如电梯过期未检,会依规依制进行处罚。如电梯经过检测,请市民放心,乘坐是非常安全的。
对于项目建设,质监部门可上门服务
创业者李先生反映,今年是“产业项目建设年”,他的企业也想进一步扩大规模,做成同行业的标杆。他咨询质监部门在质量监督方面,对于项目建设有哪些服务举措。刘伟表示,今年以来,市质监局进一步简化了流程,只要企业有需求,质监部门都可以提供上门服务。
6家商场试点“首负责任制”
另外,市民武先生咨询,“首负责任制”与以前的消费维权有哪些不一样。对此,刘伟表示,我市目前有株百超市等6家试点“首负责任制”的商场,对这些商场的商品都建立了追溯链条,可以更好地维护消费者的权益,大大缩短消费者索赔三包期限。